Hilfe

Stellen Sie uns eine Frage oder lesen Sie die häufig gestellten Fragen unten.

+ =  

Häufig gestellte Fragen

Ist LocaToWeb kostenlos?
LocaToWeb kann kostenlos heruntergeladen und für Offline-Tracking genutzt werden. Die kostenlose App kann auch verwendet werden, um öffentliche Online-Tracks anderer Nutzer anzusehen. Wenn du online tracken möchtest, ist ein Upgrade erforderlich.

Kann ich LocaToWeb professionell oder in meinem Unternehmen nutzen?
Ja, LocaToWeb eignet sich hervorragend für den professionellen Einsatz, beachte jedoch, dass dafür ein PRO-Abonnement, ein PRO-Konto oder ein Prepaid-Gutschein auf PRO-Niveau erforderlich ist. 

Kann jeder meinen Standort und hochgeladene Fotos sehen?
Nein, standardmäßig ist der Track auf privat gesetzt und wird nicht auf locatoweb.com oder in der App gelistet, sodass andere ihn finden können. Es ist jederzeit einfach, einen Track auf öffentlich oder privat zu ändern (einfach oben rechts auf das Symbol tippen oder den Schalter in den Track-Einstellungen verwenden). Sowohl private als auch öffentliche Tracks können über soziale Medien, E-Mail und SMS usw. geteilt werden. 

Auf meinem iPhone stoppt das Tracking, wenn der Bildschirm ausgeht. Was kann ich tun?
Gehe zu Einstellungen -> Datenschutz -> Ortungsdienste und stelle die Einstellung für LocaToWeb auf „Immer“.
Die Standardeinstellung auf dem iPhone stellt sicher, dass die App Ortungsdienste nur verwenden darf, wenn du sie „verwendest“. Das bedeutet, wenn der Bildschirm ausgeht, hat die App keinen Zugriff mehr auf das GPS.
Mehr lesen

Auf meinem Android-Handy stoppt das Tracking, wenn der Bildschirm ausgeht. Was kann ich tun?
Energieverwaltungseinstellungen, die die Akkulaufzeit verlängern sollen, können die Funktion deiner App beeinträchtigen.  Wenn du Probleme damit hattest, dass der Track stoppt oder die App beim Tracking abstürzt, prüfe die Einstellungen „Energiesparen“ und „Akku-Optimierung“ auf deinem Handy. Die Lösung für die meisten dieser Probleme ist, „Energiesparen“ auf AUS zu stellen. 
Mehr lesen

Wie häufig sendet die App Echtzeit-Updates an die Website-Karte (Zeit zwischen Web-Updates)?
Dies ist nicht konstant, sondern hängt von Geschwindigkeit und Route ab. Im Durchschnitt werden Updates irgendwo zwischen 30–50 Sekunden an die Website gesendet. Du kannst dies jedoch anpassen, indem du in den Track-Einstellungen der App den Regler „Zeit zwischen Web-Updates“ verschiebst. Bei „Kurz“ aktualisiert sie etwa alle 10 Sekunden, bei „Lang“ etwa alle 1,5 Minuten. Die Standardeinstellung liegt in der Mitte und ist für die meisten Situationen geeignet.
Hinweis: Diese Einstellung beeinflusst nicht die Genauigkeit der Datenpunkte auf der Karte.

Wie funktioniert Auto-Stop, wann stoppt die App das Tracking automatisch?
Auto-Stop ist implementiert, weil es sehr häufig vorkommt, dass man vergisst, den Track nach dem Ende zu stoppen. Wenn du dich also etwa 1 Stunde lang nicht bewegst, wird das Tracking beendet. Bevor es stoppt, zeigt die App mehrere Popup-Warnungen mit Vibration an, bei denen du die automatische Beendigung verlängern kannst, falls du nur eine Pause machst usw.

Funktioniert die App, wenn ich 4G/5G auf meinem Handy ausschalte?
Ja, sie funktioniert, aber dann trackst du offline und das Echtzeit-Update auf der Website-Karte findet nicht statt. Erst wenn du wieder online bist, lädt sie deine Tracking-Daten hoch.

Wann verwende ich die Multi-Track-Option?
Die Multi-Track-Option wird verwendet, wenn mehrere Teilnehmer mehr oder weniger die gleiche Route fahren und auf derselben Karte getrackt werden sollen. Das ist eine großartige Möglichkeit, Teilnehmer bei Radrennen, Laufveranstaltungen usw. zu verfolgen, da alle Teilnehmer auf derselben Karte in unterschiedlichen Farben angezeigt werden. Jeder Nutzer, registriert oder nicht, kann einen Multi-Track erstellen oder einem beitreten (mithilfe eines Codes).

Was ist die maximale Anzahl an Teilnehmern in einem Multi-Track?
Das Limit liegt bei 6 Teilnehmern auf derselben Karte. Das bedeutet, du kannst einen Multi-Track einrichten und 5 weitere Teilnehmer können mit dem bereitgestellten Code beitreten.

Wie bekomme ich eine eigene URL, um meine Tracks anzuzeigen?
Registrierte Nutzer können gegen eine kleine Gebühr eine eigene Profilseite erhalten, die alle deine Tracks auflistet. Dort kannst du deine eigene Beschreibung schreiben und ein Profilfoto hochladen.  Beispiel: locatoweb.com/user/RocketBoy
Gehe in deinem Konto zum Bereich „Profil“, um es einzurichten. 

Wie bette ich den Track auf meiner Website ein?
Melde dich in deinem LocaToWeb-Konto an und klicke bei dem Track, den du einbetten möchtest, auf „Bearbeiten“. Unten findest du den Button, der dir den HTML-Code zum Kopieren und Einfügen gibt.

Wie richte ich einen GPS-Track ein?
Gib auf dem Startbildschirm der App einen „Titel“ für den Track und deinen „Alias“ ein (kann dein Name, Spitzname usw. sein).  Klicke auf „Neu“ und der Tracker-Bildschirm wird geladen. Wenn du bereit bist, drücke „Start“. Der Track läuft dann, bis du „Stop“ drückst.

Warum bekommt mein Handy kein GPS-Signal?
Stelle sicher, dass du die Nutzung der Ortungsdienste erlaubst und dass GPS auf deinem Handy aktiviert ist.
- Auf dem iPhone: Gehe zu Einstellungen -> Datenschutz und überprüfe, dass Ortungsdienste eingeschaltet sind.
- Auf Android: Gehe zu Einstellungen -> Standort & Sicherheit und überprüfe, dass „GPS-Satelliten verwenden“ aktiviert ist.
Und denk daran: GPS funktioniert am besten im Freien mit freier und weiter Sicht zum Himmel.

Läuft LocaToWeb im Hintergrund, während ich andere Apps nutze?
Ja. Stelle jedoch sicher, dass du „Hintergrunddienste“ nicht in den Einstellungen deines Handys deaktiviert hast.
Auf iPhone: Einstellungen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund.

Kann ich diese App auf einem iPad oder Tablet nutzen?
Ja, das kannst du. Allerdings hat nicht jedes Tablet oder iPad ein eingebautes GPS. Ohne GPS funktioniert es nicht.

Warum muss ich jedem Track einen Titel geben?
Der Titel identifiziert deinen Track, sodass du und andere anhand des Titels verstehen können, um welche Art Track es sich handelt. Das kann z. B. „Spaziergang um den See“, „Frankreich-Roadtrip“ usw. sein.

Warum muss ich einen Alias angeben?
Dies gibt dir die Möglichkeit, dich so zu identifizieren, wie du möchtest. Verwende deinen Namen, Spitznamen usw.; er kann für jeden Track unterschiedlich sein. So können App-Nutzer so anonym bleiben, wie sie möchten.

Wie viele Tracks kann ich pro Tag erstellen?
Es gibt kein festes Limit, aber dieser Service ist teuer im Betrieb und wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf übermäßige Nutzung und Missbrauch zu blockieren.  LocaToWeb kann für geschäftliche Zwecke genutzt werden, aber dann ist ein Business-Konto erforderlich! 

Ist es möglich, die Route vorab in die Karte zu laden?
Ja, du kannst eine GPX- oder KML-Datei hochladen, die für den jeweiligen Track vorab in die Karte geladen wird. Klicke in deinem Konto auf locatoweb.com auf den Bearbeiten-Button neben dem Track-Titel und lade dann deine Datei hoch.

Kann ich diese App als Familien-Tracker verwenden?
LocaToWeb ist nicht als Familien-Tracker gedacht, der permanent im Hintergrund läuft, um deinen Mann, deine Frau und die Kinder zu verfolgen. Der Zweck ist, Nutzer auf einer definierten Route von A nach B zu tracken – beim Fahren, Laufen, Radfahren, Wandern, Bootfahren usw. Du startest den Track beim Losfahren/-gehen und stoppst ihn, wenn du fertig bist.

Was passiert, wenn ich GPS-Tracking in einem Gebiet mit schlechtem Empfang nutze?
Wenn der Server während des Trackings nicht erreichbar ist, werden die Positionsdaten lokal gespeichert und beim nächsten Mal übertragen, wenn das Handy wieder online ist. Beachte, dass Tracks komplett offline eingerichtet und gestartet werden können.

Ist es möglich, Tracks zu löschen, die zum Testen verwendet wurden?
Ja, registriere dich in der App mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort. Dann kannst du dich auf dieser Website anmelden und deine Tracks bearbeiten/löschen.

Wie füge ich Wegpunkte hinzu (GPX hochladen)
In der linken unteren Ecke der Karte befindet sich ein blauer Button, der einen Dialog mit mehreren Kartenoptionen öffnet. Hier kannst du eine GPX-Datei hochladen, die als Wegpunkte verwendet wird und als pinke Linie auf der Karte erscheint. Es ist auch möglich, einen vorhandenen Track auf LocaToWeb auszuwählen, der als Wegpunkte verwendet werden soll. Vorhandene Wegpunkte können über diesen Dialog auch entfernt werden. Beachte, dass das Hinzufügen von GPX/KML auch im Web möglich ist, indem du dich auf locatoweb.com anmeldest und den Track bearbeitest.

Kann ich Tracks als GPX exportieren?
Ja, du kannst deine Tracks im GPX-Format exportieren und aus deinem Konto herunterladen. Angemeldete Nutzer können außerdem die Tracks anderer Nutzer von der Kartenseite exportieren.

Wie kann ich meinen Freunden und meiner Familie sagen, dass ich tracke?
Du kannst Freunde per SMS, E-Mail, Messenger benachrichtigen oder den Track während des Trackings aus der App in sozialen Medien veröffentlichen. Du kannst auch E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, die automatisch an ausgewählte Adressen gesendet werden.

Wie lange hält der Akku meines Handys beim Tracking?
Dazu gibt es keine festen Zahlen, da es stark vom verwendeten Gerät, von anderen laufenden Apps usw. abhängt… Wir haben jedoch gesehen, dass es bei einem Triathlon-Wettkampf 11 Stunden lang getrackt hat. Es kommt ganz darauf an.

Was ist der beste Weg, um den Akkuverbrauch beim Tracking zu minimieren?
Schließe andere Apps, die im Hintergrund laufen, schalte Wi‑Fi aus und schalte Bluetooth aus.

Mein Handy wurde gestohlen, kann LocaToWeb es finden?
Nein, LocaToWeb ist kein solcher Dienst. Ein GPS-Track muss vom Nutzer des Handys gestartet werden.