Hjelp

Send oss et spørsmål eller sjekk ut "Ofte Stillte Spørsmål" nedenfor.

Ofte stillte spørsmål

På min Iphone stopper sporing når skjermen slår seg av, hva kan jeg gjøre?
Gå til Innstillinger -> Personvern -> Lokaliseringstjenester og bytt innstillingen for LocaToWeb til "Alltid".
Standardinnstillingen på iphone sikrer at appen bare har lov til å bruke stedstjenester når du bruker den. Dette betyr at når skjermen slår seg av (sleep mode), har appen ikke lenger tilgang til GPS. Les mer

På min Android-telefon stopper sporing når skjermen slår seg av, hva kan jeg gjøre?
Strømsparing som er ment for å forlenge batterilevetiden, kan forstyrre appens funksjonalitet. Hvis du har opplevd problemer med at sproringen stopper eller at appen krasjer mens du sporer, kontrollerer du innstillingene "Strømsparing" og "Batterioptimalisering" på telefonen. Løsningen på de fleste av disse problemene er å sette "Strømsparing" til OFF. Les mer

Blir jeg belastet for bruk av Google Maps API som ikke er gratis lenger?
Nei, du vil ikke bli belastet. Kart med mange visninger vil automatisk bytte til en gratis karttjeneste (Open Street Map/OpenLayers API) når visninger kommer over en viss grense. Det er en teller på venstre side av kartet som viser (med litt forsinkelse) hvor mange Google-lastninger som er igjen før den bytter. Det er mulig å klikke på denne telleren og kjøpe påfyll hvis du vil fortsette å bruke Google Maps (som er bedre) i stedet for gratistjenesten.

Hvor ofte sender app'en oppdateringer til web kartet (Tid mellom web oppdateringer)?
Dette er ikke konstant men avhenger av fart og rute. I gjennomsnitt poster app'en til web et sted mellom hvert 30-50 sekund. Dette kan du justere selv ved i innstillinger for sporingen inni appen. Settes den til Kort vi intervallet være nede i ca hvert 10 sekund, settes den til Lang vil det ligge på ca 1.5 minutt. Det optimale er å ha den i midten (default).

Hvordan fungerer "auto stop", når stopper appen automatisk?
Auto stop er implementert fordi det er veldig typisk å glemme å stoppe sporingen når turen er ferdig. Derfor, hvis du ikke beveger deg i løpet av ca 1 time vil appen stoppe sporingen automatisk. Før den stopper vibrerer mobilen og viser melding flere ganger med mulighet for å utsette auto stoppen. 

Vil app'en fungere når jeg skrur av 3G/4G på min mobil?
Ja, den vil fungere, men da kjører du "offline" og ingenting sendes til web siden. Du sporer da ikke lenger i sanntid. Først når du kommer online igjen vil app'en oppdatere web kartet.

Hvordan starter jeg en GPS sporing?
På app'ens startskjerm skrive du inn en ønsket Tittel på sporingen og et Alias (navn, kallenavn etc). Trykk deretter "Ny". Når neste side er lastet og du er klar trykk "Start". Sporingen kjører da frem til du trykker "Stop".

Hvorfor får ikke min mobil GPS signal?
Pass på at mobilen din er satt opp til å tillate Posisjons tjenester og at GPS'en er skrudd på.
Gå til mobilens Innstillinger -> Posisjons tjenester og verifiser at Posisjon og GPS er tillatt.

Vil LocaToWeb kjøre i bakgrunnen mens jeg bruker andre apper?
Ja, den kjører i bakgrunnen. Men, pass på at du ikke har skudd av Bakgrunnsoppdatering i innstillinger på telefonen din. 
På iPhone: Innstillinger > Generellt > Bakgrunnsoppdatering.

Kan alle se min GPS sporing og bildene jeg har lastet opp?
Ja, sporingen din vil vises i listen over Siste sporinger på denne nettsiden. Hvem som helst kan trykke seg inn og se sporingen din på kart. Men, app'en har mulighet til å sku på "Private tracking" som hindrer sporingen i å vises i sporingslisten. Du må da logge inn på kontoen din for å se sporings url'en.

Hvorfor må jeg gi hver sporing en Tittel?
Tittlene identifiserer din sporing slik at du og andre kan forstå ut i fra tittelen hva slags sporing det er. Det kan for eksempel være "Tur rundt Mjøsa", "Sykkeltur til jobb" etc...

Hvorfor må jeg spesifisere en Alias?
Dette gir deg en måte å identifisere deg selv på. Bruk enten navnet ditt, kallenavn eller hva som helst, det kan være forskjellig fra sporing til sporing. På denne måten har du full kontroll over anonymiteten din.

Hvor mange sporinger kan jeg ha per dag?
Det er ikke satt noen spesifikk grense, men denne tjenesten er dyr å drifte og vi forbeholder oss retten til å blokkere og stenge eventuell overdreven bruk eller misbruk hvis nødvendig. LocaToWeb kan brukes profesjonellt, men da kreves det en Business Account.

Hvor mange sporinger kan jeg lagre?
Vi lagrer de 10 siste sporingene (eller en total distanse på 5000km) for aktive brukere. Gamle sporinger vil etterhvert bli slettet når du legger til nye. Hvis du ønsker å beholde sporingene kan du kjøpe en lagringsplan eller profilside. Dette gjøres ved å logge inn på kontoen din på LocaToWeb.com.

Kan jeg bruke LocaToWeb profesjonellt (business)?
Ja, men det krever at du kjøper en Professional eller Business konto. 

Er det mulig å slette sporinger brukt til test?
Ja, register deg i app'en med e-post og passord. Da vil du kunne logge inn her på denne nettside og editere/slette sporingene dine.

Hvordan kan jeg fortelle vennene mine at jeg kjører en GPS sporing?
Du kan dele sporingen din med venner, famile eller til Facebook, Twitter og andre social medier direkte fra app'en. Man kan også sette opp automatisk epost varsling. 

Hvorfor finner jeg ikke Facebook og Twitter i listen over app'er når jeg deler en sporing fra min iPhone?
IOS krever at man er logget inn på disse tjenestene via telefonen. Gå til Innstillinger, rull til bunnen og velg Facebook eller Twitter. Logg inn.

Kan jeg bruke app'en til GPS tracking for sykkelritt som Styrkeprøven?
Ja, dette er perfekt bruk av LocaToWeb. App'en har tidligere vært brukt på ritt som: Skagerakrittet, Birkebeinerrittet (Birken), Jotumheimen rundt, Hallingrittet, Grenserittet etc...

Mobilen min er stjålet, kan LocaToWeb finne den?
Nei, LocaToWeb er ikke en slik tjeneste. En GPS sporing må startes av telefonens bruker.

Jeg har ikke Android, iPhone eller Windows Phone, hvordan kan jeg da bruke GPS sporing?
App'en er kun tilgengelig for de 3 platformene nevnt ovenfor.

Hva skjer hvis jeg mottar en samtale mens jeg kjører en sporing?
Hvis du preiker i telefonen mens en sporing kjører vil sporingen suspenderes så lenge samtalen varer.

Hva hvis mobilen går tom for strøm underveis i en sporing?
Det er ikke så mye vi kan gjøre med det. Sporingen vil da får status som "Avbrutt" på kartet.