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質問するか、以下の「よくある質問」を確認してください。

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よくある質問

LocaToWeb は無料ですか?
LocaToWeb は無料でダウンロードでき、オフライン追跡なら無料で利用できます。無料アプリでも、他のユーザーが公開しているオンラインのトラックを閲覧できます。オンラインで追跡したい場合はアップグレードが必要です。

LocaToWeb を業務やビジネスで使用できますか?
はい、LocaToWeb は業務利用にも最適です。ただし、その場合は PRO サブスクリプション、PRO アカウント、または PRO レベルのプリペイドクーポンが必要です。 

私の位置情報やアップロードした写真は誰でも見られますか?
いいえ。デフォルトではトラックは非公開に設定されており、他の人が見つけられるように locatoweb.com やアプリ内に一覧表示されることはありません。トラックの公開/非公開はいつでも簡単に変更できます(右上のアイコンをタップするか、トラック設定のトグルを使用)。非公開・公開どちらのトラックも、ソーシャルメディア、メール、SMS などで共有できます。 

iPhone で画面がオフになると追跡が停止します。どうすればよいですか?
設定 -> プライバシー -> 位置情報サービス に移動し、LocaToWeb の設定を「常に」に切り替えてください。
iPhone のデフォルト設定では、アプリが位置情報サービスを利用できるのは「使用中」のみです。つまり画面がオフになると、アプリは GPS へアクセスできなくなります。
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Android 端末で画面がオフになると追跡が停止します。どうすればよいですか?
バッテリー寿命を延ばすための電源管理設定が、アプリの動作に干渉することがあります。追跡が停止したり、追跡中にアプリがクラッシュしたりする場合は、端末の「省電力」設定や「バッテリーの最適化」設定を確認してください。これらの問題の多くは「省電力」を OFF にすることで解決します。 
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アプリはどのくらいの頻度でウェブサイトの地図にリアルタイム更新を送信しますか(ウェブ更新間隔)?
一定ではなく、速度やルートにより変わります。平均すると 30~50 秒ごとにウェブサイトへ更新を送信します。ただし、アプリのトラック設定で「ウェブ更新間隔」をスライドして調整できます。短く設定すると約 10 秒ごと、長く設定すると約 1.5 分ごとになります。デフォルトは中間で、ほとんどの状況に適しています。
注: この設定は地図上のデータポイントの精度には影響しません

自動停止はどのように動作しますか? いつ自動的に追跡を停止しますか?
自動停止は、終了後にトラックを止め忘れることが非常に多いため実装されています。約 1 時間動きがない場合、追跡は停止します。停止する前に、振動を伴う複数のポップアップ警告が表示され、休憩中などの場合は自動停止の延長を選択できます。

スマホで 4G/5G をオフにしてもアプリは動作しますか?
はい、動作します。ただしその場合はオフライン追跡となり、ウェブサイト地図へのリアルタイム更新は行われません。オンラインに戻ったときに追跡データがアップロードされます。

マルチトラック機能はいつ使いますか?'
マルチトラックは、複数の参加者がほぼ同じルートを走行し、同じ地図上で追跡したい場合に使用します。参加者全員が同じ地図上に異なる色で表示されるため、自転車レースやランニングイベントなどの参加者追跡に最適です。登録ユーザーでなくても、誰でもマルチトラックを作成したり(コードを使って)参加したりできます。

マルチトラックの最大参加者数は?
同じ地図に表示できる上限は 6 人です。つまり、マルチトラックを設定し、提供されたコードで他の 5 人の参加者が参加できます。

トラックを表示するためのカスタム URL はどうやって取得しますか?
登録ユーザーは少額で、すべてのトラックを一覧表示するカスタムプロフィールページを取得できます。ここで独自の説明を記入し、プロフィール写真をアップロードできます。例: locatoweb.com/user/RocketBoy
アカウント内のプロフィールセクションから設定してください。 

自分のウェブサイトにトラックを埋め込むには?
LocaToWeb のアカウントにログインし、埋め込みたいトラックで「編集」をクリックします。下部に、コピー&ペースト用の HTML コードを表示するボタンがあります。

GPS トラックを設定するには?
アプリのホーム画面でトラックの「タイトル」と「エイリアス」(名前、ニックネームなど)を入力します。『New』をクリックするとトラッカー画面が読み込まれます。準備ができたら「Start」を押してください。トラックは「Stop」を押すまで記録されます。

スマホが GPS 信号を取得できないのはなぜですか?
位置情報サービスの使用を許可し、端末で GPS が有効になっていることを確認してください。
- iPhone: 設定 -> プライバシー で、位置情報サービスがオンになっていることを確認。
- Android: 設定 -> 位置情報とセキュリティ で、GPS 衛星を使用(Use GPS satellites)にチェックが入っていることを確認。
また、GPS は空が広く開けた屋外で最もよく機能します。

他のアプリを使っている間も、LocaToWeb はバックグラウンドで動作しますか?
はい、動作します。ただし、端末の設定で「バックグラウンドサービス」をオフにしていないことを確認してください。
iPhone: 設定 > 一般 > App のバックグラウンド更新。

このアプリは iPad やタブレットで使えますか?
はい、使えます。ただし、すべてのタブレットや iPad に内蔵 GPS があるわけではありません。GPS がない場合は動作しません。

なぜ各トラックにタイトルが必要なのですか?
タイトルはトラックを識別し、あなた自身や他の人がそのトラックの内容を理解するためのものです。例えば「湖の周りを散歩」「フランス ロードトリップ」など。

なぜエイリアスを指定する必要があるのですか?
どのように自分を識別するかを選べるようにするためです。名前やニックネームなどを使用でき、トラックごとに変えることもできます。これにより、アプリ利用者は望む範囲で匿名性を保てます。

1 日にいくつトラックを作成できますか?'
固定の上限はありませんが、このサービスの維持には費用がかかるため、必要に応じて過度な利用や悪用をブロックする権利を留保します。LocaToWeb はビジネス用途にも使用できますが、その場合はビジネスアカウントが必要です。 

ルートを地図に事前読み込みできますか?
はい。GPX または KML ファイルをアップロードすると、そのトラック用に地図へ事前に読み込まれます。locatoweb.com のアカウント内で、トラックタイトルの横にある編集ボタンをクリックし、ファイルをアップロードしてください。

このアプリを家族用の追跡アプリとして使えますか?
LocaToWeb は、夫/妻/子どもを追跡するために常時バックグラウンドで動作する家族用トラッカーとしては設計されていません。目的は、運転、ランニング、サイクリング、ハイキング、ボートなどで、定義されたルートに沿って A から B までユーザーを追跡することです。出発時にトラックを開始し、終了したら停止します。

電波状況の悪い場所で GPS 追跡を行うとどうなりますか?
追跡中にサーバーへ到達できない場合、位置データは端末内にローカル保存され、次に端末がオンラインに戻ったときに送信されます。トラックは完全にオフラインでも設定して開始できることに注意してください。

テストで使ったトラックを削除できますか?
はい。アプリ内でメールアドレスとパスワードを使って登録してください。その後、このウェブサイトにログインしてトラックを編集/削除できます。

ウェイポイントの追加(GPX アップロード)
地図の左下にある青いボタンを押すと、複数の地図オプションを含むダイアログが開きます。ここで GPX ファイルをアップロードしてウェイポイントとして使用でき、地図上にピンクの線として表示されます。また、LocaToWeb 上の既存トラックをウェイポイントとして選択することもできます。既存のウェイポイントはこのダイアログから削除できます。なお、GPX/KML の追加は、locatoweb.com にログインしてトラックを編集することでウェブからも行えます。

トラックを GPX にエクスポートできますか?
はい。アカウント内から GPX 形式でトラックをエクスポートしてダウンロードできます。ログインユーザーは、地図ページから他のユーザーのトラックもエクスポートできます。

追跡中であることを友人や家族に伝えるには?
追跡中にアプリから SMS、メール、メッセンジャーで通知したり、ソーシャルメディアにトラックを公開したりできます。選択したアドレスに自動送信されるメール通知も設定できます。

追跡中、スマホのバッテリーはどれくらい持ちますか?
使用端末や同時に動作している他のアプリなどによって大きく変わるため、確かな統計はありません…。ただし、トライアスロン大会で 11 時間追跡できた例もあります。状況次第です。

トラック実行時のバッテリー消費を最小限にする最善の方法は?
バックグラウンドで動作している他のアプリを終了し、Wi‑Fi をオフにし、Bluetooth をオフにしてください。

スマホが盗まれました。LocaToWeb で見つけられますか?
いいえ。LocaToWeb はそのようなサービスではありません。GPS トラックはスマホの利用者が開始する必要があります。