Ajuda
"Tire suas dúvidas conosco ou consulte as "Perguntas frequentes" abaixo."
Perguntas frequentes
O LocaToWeb é gratuito?
O LocaToWeb é gratuito para descarregar e usar para rastreamento offline. A app gratuita também pode ser usada para ver trajetos online públicos de outros utilizadores. Quando quiser rastrear online, é necessária uma atualização.
Posso usar o LocaToWeb profissionalmente ou no meu negócio?
Sim, o LocaToWeb é ótimo para uso profissional, mas note que isso requer uma subscrição PRO, uma conta PRO ou um cupão pré-pago ao nível PRO.
Todos podem ver a minha localização e as fotos enviadas?
Não, por predefinição o trajeto é definido como privado e não será listado no locatoweb.com nem na app para outros encontrarem. É fácil mudar um trajeto para público ou privado a qualquer momento (basta tocar no ícone no canto superior direito ou usar o interruptor nas definições do trajeto). Tanto trajetos privados como públicos podem ser partilhados através de redes sociais, e-mail e SMS, etc.
No meu iPhone o rastreamento para quando o ecrã se desliga, o que posso fazer?
Vá a Definições -> Privacidade -> Serviços de localização e altere a definição do LocaToWeb para "Sempre".
A definição predefinida no iPhone garante que a app só pode usar os serviços de localização quando a está a "usar". Isto significa que quando o ecrã se desliga, a app deixa de ter acesso ao GPS.
Ler mais
No meu telemóvel Android o rastreamento para quando o ecrã se desliga, o que posso fazer?
As definições de gestão de energia destinadas a prolongar a duração da bateria podem interferir com a funcionalidade da app. Se tem tido problemas com o trajeto a parar ou com a app a falhar durante o rastreamento, verifique as definições de "Poupança de energia" e de "Otimização da bateria" no seu telemóvel. A solução para a maioria destes problemas é desativar a "Poupança de energia".
Ler mais
Com que frequência a app envia atualizações em tempo real para o mapa do site (tempo entre atualizações na web)?
Isto não é constante, depende da velocidade e do percurso. Em média, publica atualizações no site algures entre 30 e 50 segundos. No entanto, pode ajustar isto ao deslizar “Tempo entre atualizações na web” nas definições do trajeto na app. Quando definido como curto, atualiza cerca de cada 10 segundos; definido como longo, será cerca de 1,5 minuto. A definição predefinida fica no meio e é adequada para a maioria das situações.
Nota: Esta definição não afeta a precisão dos pontos de dados no mapa.
Como funciona a paragem automática? Quando é que a app para o rastreamento automaticamente?
A paragem automática existe porque é muito comum esquecer-se de parar o trajeto quando termina. Assim, se não se mover durante cerca de 1 hora, o rastreamento para. Antes de parar, a app apresenta vários avisos pop-up com vibração, onde tem a opção de prolongar a paragem automática caso esteja apenas a fazer uma pausa, etc.
A app funciona se eu desligar o 4G/5G no meu telemóvel?
Sim, funciona, mas nesse caso estará a rastrear offline e a atualização em tempo real para o mapa do site não acontecerá. Só quando voltar a estar online é que irá enviar os seus dados de rastreamento.
Quando uso a opção multi-trajeto?
A opção multi-trajeto é usada quando vários participantes, a fazer mais ou menos o mesmo percurso, querem ser rastreados no mesmo mapa. É uma excelente forma de rastrear participantes em corridas de bicicleta, eventos de corrida, etc., já que todos os participantes são mostrados no mesmo mapa com cores diferentes. Qualquer utilizador, registado ou não, pode criar ou entrar num multi-trajeto (usando um código).
Qual é o número máximo de participantes num multi-trajeto?
O limite é 6 participantes no mesmo mapa. Isto significa que pode configurar um multi-trajeto e ter mais 5 participantes a entrar usando o código fornecido.
Como obtenho um URL personalizado para mostrar os meus trajetos?
Utilizadores registados podem, por uma pequena taxa, obter uma página de perfil personalizada que lista todos os seus trajetos. Aqui pode escrever a sua própria descrição e enviar uma foto de perfil. Veja um exemplo: locatoweb.com/user/RocketBoy
Vá à secção Perfil na sua conta para configurar.
Como incorporo o trajeto no meu site?
Inicie sessão na sua conta no LocaToWeb e clique em editar no trajeto que quer incorporar. No fundo encontrará o botão que lhe dá o código HTML para copiar e colar.
Como configuro um trajeto GPS?
No ecrã inicial da app, introduza um "Título" para o trajeto e o seu "Alias" (pode ser o seu nome, alcunha, etc.). Clique em 'Novo' e o ecrã do rastreador é carregado. Quando estiver pronto, prima "Iniciar". O trajeto continua até premir "Parar".
Porque é que o meu telemóvel não obtém sinal GPS?
Certifique-se de permitir o uso dos Serviços de localização e que o GPS está ativado no seu telemóvel.
- No iPhone, vá a Definições -> Privacidade e confirme que os Serviços de localização estão ativados.
- No Android, vá a Definições -> Localização e segurança e confirme que Usar satélites GPS está selecionado.
E lembre-se: o GPS funciona melhor no exterior, com uma visão ampla e desimpedida do céu.
O LocaToWeb funciona em segundo plano enquanto uso outras apps?
Sim. No entanto, certifique-se de que não desativou os "Serviços em segundo plano" nas definições do seu telemóvel.
No iPhone: Definições > Geral > Atualização em segundo plano.
Posso usar esta app num iPad ou tablet?
Sim, pode. No entanto, nem todos os tablets ou iPads têm GPS incorporado. Sem GPS não funciona.
Porque tenho de dar um Título a cada trajeto?
O título identifica o seu trajeto para que você e outros consigam perceber pelo título que tipo de trajeto é. Pode ser, por exemplo, "Caminhada à volta do lago", "Viagem de carro por França", etc...
Porque tenho de especificar um Alias?
Isto dá-lhe a possibilidade de se identificar como preferir. Use o seu nome, alcunha, etc.; pode ser diferente para cada trajeto. Isto permite que os utilizadores da app permaneçam tão anónimos quanto desejarem.
Quantos trajetos posso fazer por dia?
Não há um limite fixo, mas este serviço é caro de manter e reservamo-nos o direito de bloquear utilização excessiva e abuso se necessário. O LocaToWeb pode ser usado para fins comerciais, mas nesse caso é necessária uma Conta Business!
É possível pré-carregar a rota no mapa?
Sim, pode enviar um ficheiro GPX ou KML que será pré-carregado no mapa para esse trajeto específico. Na sua conta em locatoweb.com, clique no botão editar ao lado do título do trajeto e depois envie o seu ficheiro.
Posso usar esta app como rastreador familiar?
O LocaToWeb não se destina a ser um rastreador familiar que fica a correr em segundo plano o tempo todo para rastrear o seu marido, esposa e filhos. O objetivo é rastrear utilizadores de A a B num percurso definido enquanto conduzem, correm, andam de bicicleta, fazem caminhadas, passeios de barco, etc. Inicia o trajeto quando sai e pára quando termina.
O que acontece se eu fizer rastreamento GPS numa zona com má receção?
Se o servidor não puder ser alcançado durante o rastreamento, os dados de posição serão guardados localmente e enviados na próxima vez que o telemóvel estiver online. Note que os trajetos podem ser configurados e iniciados completamente offline.
É possível apagar trajetos usados para testes?
Sim, registe-se dentro da app com o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe. Depois pode iniciar sessão neste site e editar/apagar os seus trajetos.
Como adicionar pontos de passagem (enviar GPX)
No canto inferior esquerdo do mapa há um botão azul que abre uma caixa de diálogo com várias opções de mapa. Aqui pode enviar um ficheiro GPX para ser usado como pontos de passagem, que se tornarão uma linha cor-de-rosa no mapa. Também é possível selecionar um trajeto existente no LocaToWeb para ser usado como pontos de passagem. Pontos de passagem existentes também podem ser removidos usando esta caixa de diálogo. Note que adicionar GPX/KML também pode ser feito na web ao iniciar sessão em locatoweb.com e editar o trajeto.
Posso exportar trajetos para GPX?
Sim, pode exportar e descarregar os seus trajetos em formato GPX dentro da sua conta. Utilizadores com sessão iniciada também podem exportar trajetos de outros utilizadores a partir da página do mapa.
Como posso informar os meus amigos e família de que estou a rastrear?
Pode alertar amigos via SMS, e-mail, messenger ou publicar o trajeto nas redes sociais a partir da app durante o rastreamento. Também pode configurar alertas por e-mail que são enviados automaticamente para endereços selecionados.
Quanto tempo dura a bateria do meu telemóvel durante o rastreamento?
Não há estatísticas exatas sobre isto, pois varia muito consoante o dispositivo utilizado, que outras apps estão a correr, etc… No entanto, já vimos rastrear durante 11 horas durante uma prova de triatlo. Depende de tudo.
Qual é a melhor forma de minimizar o uso de bateria ao executar um trajeto?
Feche outras apps a correr em segundo plano, desligue o Wi‑Fi e desligue o Bluetooth.
O meu telemóvel foi roubado, o LocaToWeb consegue encontrá-lo?
Não, o LocaToWeb não é esse tipo de serviço. Um trajeto GPS tem de ser iniciado pelo utilizador do telemóvel.