Ajuda - IOS

Abaixo encontra problemas e questões aplicáveis apenas ao iOS.

Serviços de Localização
Os utilizadores do LocaToWeb, após a instalação ou após uma atualização do iOS, serão solicitados a conceder permissão para utilizar os Serviços de Localização ao iniciar um rastreio. Deve estar definido como "Permitir sempre".
Se estiver definido como "Quando a app está em uso", a app não terá acesso ao GPS quando o ecrã estiver desligado e o rastreio não funcionará.

Verifique esta definição em: Definições > Privacidade > Serviços de Localização 

Ativar Atualização em Segundo Plano
O LocaToWeb precisa de ter permissão para ser executado em segundo plano. Caso contrário, o rastreio irá parar quando o ecrã entrar em suspensão. Se tiver desativado a "Atualização em Segundo Plano" no seu telemóvel, tem de a voltar a ativar (pelo menos para o LocaToWeb).

Passo 1: Abra a app Definições → Geral.
Passo 2: Toque em Atualização em Segundo Plano.
Passo 3: Ative o interruptor junto a Atualização em Segundo Plano, ou apenas para o LocaToWeb na lista abaixo.

Posição não atualiza, precisão bloqueada em 35 m ou superior
Quando a precisão de localização de um iPhone fica consistentemente bloqueada exatamente em 35 m, o seu telemóvel está a usar triangulação por Wi‑Fi ou rede móvel para estimar a sua localização, em vez de GPS ativo. Isto normalmente acontece em ambientes interiores, com a vista do GPS obstruída, ou quando uma permissão/funcionalidade de hardware específica está desativada.

1. Ative "Localização Precisa"

• Vá a Definições > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização.
• Toque na app específica que está a apresentar problemas.
• Ative o interruptor Localização Precisa.

2. Verifique os Serviços de Localização do Sistema

O seu iPhone precisa de alguns serviços integrados específicos ativados para obter um verdadeiro sinal GPS.

• Vá a Definições > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização.
• Desça até ao fim e toque em Serviços do Sistema.
• Certifique-se de que Calibração da Bússola, Calibração de Movimento e Definir Fuso Horário estão todos ativados.

3. Ative o Wi‑Fi

Mesmo que não esteja ligado a uma rede sem fios ativa, manter o Wi‑Fi ativado permite ao iPhone "procurar" redes próximas e compará-las com as bases de dados de localização da Apple. Isto ajuda bastante a restringir a sua localização exata.

4. Repor Localização e Privacidade

Se uma falha de software estiver a causar a leitura bloqueada, repor as definições de localização irá limpar caches corrompidas sem apagar os seus dados.

• Vá a Definições > Geral > Transferir ou Repor iPhone > Repor.
• Selecione Repor Localização e Privacidade. (Nota: As suas apps irão pedir permissões de localização novamente da próxima vez que as abrir).

5. Vá para o exterior

Se estiver no interior, paredes e telhados espessos irão bloquear os sinais dos satélites. Fique no exterior com uma vista desobstruída do céu durante 30 a 60 segundos para que o telemóvel possa estabelecer uma ligação nova e direta com os satélites GPS.

Se a precisão de 35 m continuar mesmo depois de ir para o exterior e verificar as suas definições, poderá existir um problema físico de hardware com a antena GPS do seu iPhone.