Pomoc

Zadaj nam pytanie lub zapoznaj się z poniższymi „Często zadawanymi pytaniami”.

Często zadawane pytania

Czy LocaToWeb jest darmowe?
LocaToWeb można pobrać i używać bezpłatnie do śledzenia offline. Darmowej aplikacji można też używać do przeglądania publicznych tras online innych użytkowników. Gdy chcesz śledzić online, wymagane jest uaktualnienie.

Czy mogę używać LocaToWeb profesjonalnie lub w mojej firmie?
Tak, LocaToWeb świetnie nadaje się do zastosowań profesjonalnych, ale pamiętaj, że wymaga to subskrypcji PRO, konta PRO lub przedpłaconego kuponu na poziomie PRO. 

Czy wszyscy mogą zobaczyć moją lokalizację i przesłane zdjęcia?
Nie, domyślnie trasa jest ustawiona jako prywatna i nie będzie widoczna na locatoweb.com ani w aplikacji, aby inni mogli ją znaleźć. W każdej chwili łatwo zmienić trasę na publiczną lub prywatną (wystarczy stuknąć ikonę w prawym górnym rogu lub użyć przełącznika w ustawieniach trasy). Zarówno prywatne, jak i publiczne trasy można udostępniać przez media społecznościowe, e-mail i SMS itp. 

Na moim iPhonie śledzenie zatrzymuje się, gdy ekran gaśnie — co mogę zrobić?
Przejdź do Ustawienia -> Prywatność -> Usługi lokalizacji i ustaw dla LocaToWeb opcję „Zawsze”.
Domyślne ustawienie na iPhonie zapewnia, że aplikacja może korzystać z usług lokalizacji tylko wtedy, gdy jej „używasz”. Oznacza to, że gdy ekran zgaśnie, aplikacja nie ma już dostępu do GPS.
Czytaj więcej

Na moim telefonie z Androidem śledzenie zatrzymuje się, gdy ekran gaśnie — co mogę zrobić?
Ustawienia zarządzania energią, mające wydłużyć czas pracy na baterii, mogą zakłócać działanie aplikacji.  Jeśli występują problemy z zatrzymywaniem się trasy lub aplikacja ulega awarii podczas śledzenia, sprawdź ustawienia „Oszczędzanie energii” oraz „Optymalizacja baterii” w telefonie. Rozwiązaniem większości tych problemów jest ustawienie „Oszczędzania energii” na WYŁ. 
Czytaj więcej

Jak często aplikacja wysyła aktualizacje w czasie rzeczywistym na mapę na stronie (czas między aktualizacjami www)?
Nie jest to stałe i zależy od prędkości oraz trasy. Średnio wysyła aktualizacje na stronę co 30–50 sekund. Możesz to jednak regulować, przesuwając suwak „Czas między aktualizacjami www” w ustawieniach trasy w aplikacji. Przy krótkim ustawieniu aktualizuje mniej więcej co 10 sekund, przy długim — około 1,5 minuty. Domyślne ustawienie jest pośrodku i sprawdza się w większości sytuacji.
Uwaga: To ustawienie nie wpływa na dokładność punktów danych na mapie.

Jak działa auto-stop — kiedy aplikacja automatycznie zatrzymuje śledzenie?
Auto-stop wprowadzono, ponieważ bardzo często zapomina się zatrzymać trasę po zakończeniu. Dlatego, jeśli nie poruszasz się przez około 1 godzinę, śledzenie zostanie zatrzymane. Zanim to nastąpi, aplikacja wyświetli kilka ostrzeżeń w wyskakujących oknach z wibracją, dając możliwość wydłużenia czasu do automatycznego zatrzymania, np. gdy robisz przerwę itp.

Czy aplikacja działa, jeśli wyłączę 4G/5G w telefonie?
Tak, będzie działać, ale wtedy śledzisz offline i nie będzie aktualizacji w czasie rzeczywistym na mapie na stronie. Dopiero gdy ponownie uzyskasz połączenie, dane śledzenia zostaną przesłane.

Kiedy używać opcji multi-track?'
Opcja multi-track służy wtedy, gdy kilku uczestników jedzie mniej więcej tą samą trasą i ma być śledzonych na tej samej mapie. To świetny sposób na śledzenie uczestników wyścigów rowerowych, biegów itp., ponieważ wszyscy uczestnicy są pokazani na tej samej mapie w różnych kolorach. Każdy użytkownik, zarejestrowany lub nie, może utworzyć lub dołączyć do multi-track (za pomocą kodu).

Jaka jest maksymalna liczba uczestników w multi-track?
Limit wynosi 6 uczestników na tej samej mapie. Oznacza to, że możesz skonfigurować multi-track i pozwolić dołączyć 5 innym uczestnikom, używając podanego kodu.

Jak uzyskać własny adres URL do wyświetlania moich tras?
Zarejestrowani użytkownicy mogą za niewielką opłatą uzyskać własną stronę profilu, która wyświetla wszystkie Twoje trasy. Możesz tam dodać własny opis i przesłać zdjęcie profilowe.  Zobacz przykład: locatoweb.com/user/RocketBoy
Przejdź do sekcji Profil w swoim koncie, aby to skonfigurować. 

Jak osadzić trasę na mojej stronie internetowej?
Zaloguj się do swojego konta w LocaToWeb i kliknij edytuj przy trasie, którą chcesz osadzić. Na dole znajdziesz przycisk, który udostępnia kod HTML do skopiowania i wklejenia.

Jak skonfigurować ślad GPS?
Na ekranie głównym aplikacji wpisz „Tytuł” trasy oraz swój „Alias” (może to być Twoje imię, pseudonim itp.).  Kliknij „Nowy”, a załaduje się ekran śledzenia. Gdy będziesz gotowy(-a), naciśnij „Start”. Trasa będzie rejestrowana, dopóki nie naciśniesz „Stop”.

Dlaczego mój telefon nie łapie sygnału GPS?
Upewnij się, że zezwalasz na korzystanie z usług lokalizacji i że GPS jest włączony w telefonie.
- Na iPhonie przejdź do Ustawienia -> Prywatność i sprawdź, czy Usługi lokalizacji są włączone.
- Na Androidzie przejdź do Ustawienia -> Lokalizacja i zabezpieczenia i sprawdź, czy opcja Używaj satelitów GPS jest zaznaczona.
I pamiętaj: GPS działa najlepiej na zewnątrz, przy czystym i szerokim widoku na niebo.

Czy LocaToWeb będzie działać w tle, gdy używam innych aplikacji?
Tak. Upewnij się jednak, że nie wyłączyłeś(-aś) „Usług w tle” w ustawieniach telefonu.
Na iPhonie: Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle.

Czy mogę używać tej aplikacji na iPadzie lub tablecie?
Tak, możesz. Jednak nie każdy tablet lub iPad ma wbudowany GPS. Bez GPS nie będzie działać.

Dlaczego muszę nadawać każdej trasie tytuł?
Tytuł identyfikuje Twoją trasę, abyś Ty i inni mogli zrozumieć, jaki to rodzaj trasy. Może to być na przykład „Spacer wokół jeziora”, „Roadtrip po Francji” itp...

Dlaczego muszę podać alias?
Daje to możliwość identyfikowania się w wybrany sposób. Użyj imienia, pseudonimu itp. — może być inny dla każdej trasy. Dzięki temu użytkownicy aplikacji mogą pozostać tak anonimowi, jak chcą.

Ile tras mogę wykonać dziennie?'
Nie ma stałego limitu, ale utrzymanie tej usługi jest kosztowne i zastrzegamy sobie prawo do zablokowania nadmiernego użycia i nadużyć, jeśli będzie to konieczne. LocaToWeb może być używane do celów biznesowych, ale wtedy wymagane jest Konto Biznesowe! 

Czy można wcześniej wczytać trasę na mapę?
Tak, możesz przesłać plik GPX lub KML, który zostanie wstępnie wczytany do mapy dla danej trasy. Na swoim koncie na locatoweb.com kliknij przycisk edycji obok tytułu trasy, a następnie prześlij plik.

Czy mogę używać tej aplikacji jako lokalizatora rodziny?
LocaToWeb nie jest przeznaczone do śledzenia rodziny działającego cały czas w tle, aby śledzić męża, żonę i dzieci. Celem jest śledzenie użytkowników z punktu A do B po określonej trasie podczas jazdy samochodem, biegania, jazdy na rowerze, wędrówki, pływania łodzią itp. Uruchamiasz trasę, gdy wychodzisz, i zatrzymujesz ją po zakończeniu.

Co się stanie, jeśli uruchomię śledzenie GPS w obszarze o słabym zasięgu?
Jeśli podczas śledzenia nie można połączyć się z serwerem, dane pozycji zostaną zapisane lokalnie i przesłane następnym razem, gdy telefon będzie z powrotem online. Pamiętaj, że trasy można skonfigurować i uruchamiać całkowicie offline.

Czy można usunąć trasy użyte do testów?
Tak, zarejestruj się w aplikacji, podając adres e-mail i hasło. Następnie możesz zalogować się na tej stronie i edytować/usuwać swoje trasy.

Jak dodać waypointy (wgrać GPX)
W lewym dolnym rogu mapy znajduje się niebieski przycisk, który otworzy okno dialogowe z kilkoma opcjami mapy. Tutaj możesz przesłać plik GPX, który będzie użyty jako waypointy i pojawi się na mapie jako różowa linia. Można też wybrać istniejącą trasę w LocaToWeb, aby użyć jej jako waypointów. Istniejące waypointy można również usunąć za pomocą tego okna. Pamiętaj, że dodawanie GPX/KML można też wykonać w serwisie, logując się na locatoweb.com i edytując trasę.

Czy mogę eksportować trasy do GPX?
Tak, możesz eksportować i pobierać swoje trasy w formacie GPX z poziomu swojego konta. Zalogowani użytkownicy mogą też eksportować trasy innych użytkowników ze strony mapy.

Jak mogę poinformować znajomych i rodzinę, że śledzę trasę?
Możesz powiadomić znajomych przez SMS, e-mail, komunikator lub opublikować trasę w mediach społecznościowych z aplikacji podczas śledzenia. Możesz też skonfigurować alerty e-mail, które będą automatycznie wysyłane na wybrane adresy.

Jak długo wytrzyma bateria w moim telefonie podczas śledzenia?
Nie ma jednoznacznych statystyk, ponieważ zależy to w dużym stopniu od używanego urządzenia, od tego, jakie inne aplikacje są uruchomione itd.… Widzieliśmy jednak śledzenie trwające 11 godzin podczas zawodów triathlonowych. To zależy.

Jaki jest najlepszy sposób na zminimalizowanie zużycia baterii podczas rejestrowania trasy?
Zamknij inne aplikacje działające w tle, wyłącz Wi‑Fi i wyłącz Bluetooth.

Czy mogę śledzić kogoś, używając numeru telefonu?
Nie, to niemożliwe. LocaToWeb nie jest tego typu usługą.

Mój telefon został skradziony — czy LocaToWeb może go znaleźć?
Nie, LocaToWeb nie jest tego typu usługą. Ślad GPS musi zostać uruchomiony przez użytkownika telefonu.

Daj szansę LocaToWeb!

Nie wymaga rejestracji, zapisu na okres próbny ani reklam. To niezawodna, łatwa w użyciu i bardzo popularna aplikacja z wieloletnim doświadczeniem. Pobierz za darmo i zacznij rejestrować swoją lokalizację już dziś. Wypróbuj aplikację teraz.