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質問するか、以下の「よくある質問」を確認してください。

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よくある質問

LocaToWeb は無料ですか?
LocaToWeb は、オフライン追跡のために無料でダウンロードして使用できます。無料アプリでは、他のユーザーが公開しているオンライントラックを閲覧することもできます。オンラインで追跡したい場合はアップグレードが必要です。

LocaToWeb を仕事やビジネスで利用できますか?
はい、LocaToWeb は業務利用にも最適ですが、その場合は PRO サブスクリプション、PRO アカウント、または PRO レベルのプリペイドクーポンが必要です。 

私の位置情報やアップロードした写真は誰でも見られますか?
いいえ。デフォルトではトラックは非公開に設定されており、locatoweb.com やアプリ内で他の人が見つけられる形で掲載されることはありません。トラックはいつでも公開/非公開に簡単に変更できます(右上のアイコンをタップするか、トラック設定の切り替えを使用してください)。非公開/公開どちらのトラックも、ソーシャルメディア、メール、SMS などで共有できます。 

iPhone で画面が消えると追跡が止まります。どうすればいいですか?
設定 -> プライバシー -> 位置情報サービス に移動し、LocaToWeb の設定を「常に」に切り替えてください。
iPhone のデフォルト設定では、アプリは「使用中」のときのみ位置情報サービスを利用できます。つまり画面が消えると、アプリは GPS へアクセスできなくなります。
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Android で画面が消えると追跡が止まります。どうすればいいですか?
バッテリー寿命を延ばすための電源管理設定が、アプリの動作に影響することがあります。追跡が停止したり、追跡中にアプリがクラッシュする問題がある場合は、端末の「省電力」設定や「バッテリー最適化」設定を確認してください。多くの場合、「省電力」を OFF にすることで解決します。 
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アプリはどのくらいの頻度でウェブサイトの地図にリアルタイム更新を送信しますか(ウェブ更新間隔)?
一定ではなく、速度やルートにより変わります。平均すると、約 30~50 秒ごとにウェブサイトへ更新を投稿します。ただし、アプリのトラック設定で「ウェブ更新間隔」をスライドして調整できます。短く設定すると約 10 秒ごと、長く設定すると約 1.5 分ごとになります。デフォルトは中間で、多くの状況に適しています。
注:この設定は地図上のデータポイントの精度には影響しません

自動停止はどのように動作しますか?いつ追跡が自動停止しますか?
自動停止は、終了後にトラックを止め忘れることがよくあるため実装されています。約 1 時間動きがないと追跡が停止します。停止する前に、振動を伴う複数のポップアップ警告が表示され、休憩中などの場合に自動停止を延長する選択ができます。

スマホで 4G/5G をオフにしてもアプリは動きますか?
はい、動作します。ただしその場合はオフライン追跡となり、ウェブサイト地図へのリアルタイム更新は行われません。再度オンラインになると、追跡データがアップロードされます。

マルチトラック機能はいつ使いますか?
マルチトラックは、複数の参加者がほぼ同じルートを走行し、同じ地図上で追跡したい場合に使用します。参加者全員が同じ地図上に色分け表示されるため、自転車レースやランニングイベントなどの参加者追跡に最適です。登録の有無にかかわらず、誰でも(コードを使って)マルチトラックを作成または参加できます。

マルチトラックの最大参加人数は?
同じ地図上での上限は 6 人です。つまり、マルチトラックを設定し、提供されたコードを使って他の 5 人が参加できます。

トラックを表示するためのカスタム URL を取得するには?
登録ユーザーは少額の料金で、すべてのトラックを一覧できるカスタムプロフィールページを取得できます。ここで独自の説明を書いたり、プロフィール写真をアップロードできます。例: locatoweb.com/user/RocketBoy
設定は、アカウント内のプロフィールセクションから行ってください。 

自分のウェブサイトにトラックを埋め込むには?
LocaToWeb のアカウントにログインし、埋め込みたいトラックで「編集」をクリックします。下部に、コピー&ペースト用の HTML コードを取得できるボタンがあります。

GPS トラックを設定するには?
アプリのホーム画面でトラックの「タイトル」と「エイリアス」(名前やニックネームなど)を入力します。『New』をクリックするとトラッカー画面が読み込まれます。準備ができたら「Start」を押してください。トラックは「Stop」を押すまで記録されます。

なぜスマホが GPS 信号を取得できないのですか?
位置情報サービスの使用を許可していること、そして端末の GPS が有効になっていることを確認してください。
- iPhone:設定 -> プライバシー で、位置情報サービスがオンになっていることを確認します。
- Android:設定 -> 位置情報とセキュリティ で、「GPS 衛星を使用」にチェックが入っていることを確認します。
また、GPS は屋外で空が広く見渡せる環境で最も良好に動作します。

他のアプリを使っている間も、LocaToWeb はバックグラウンドで動作しますか?
はい、動作します。ただし、端末設定で「バックグラウンドサービス」をオフにしていないことを確認してください。
iPhone:設定 > 一般 > App のバックグラウンド更新。

iPad やタブレットでこのアプリを使えますか?
はい、使用できます。ただし、すべてのタブレットや iPad に GPS が内蔵されているわけではありません。GPS がないと動作しません。

なぜ各トラックにタイトルを付ける必要があるのですか?
タイトルはトラックを識別し、あなたや他の人がそのトラックの内容を理解するためのものです。例えば「湖の周りを散歩」「フランス ロードトリップ」などにできます。

なぜエイリアスを指定する必要があるのですか?
自分をどのように識別するかを選べるようにするためです。名前、ニックネームなどを使用でき、トラックごとに別のものにすることも可能です。これにより、アプリ利用者は望む範囲で匿名性を保てます。

1日に何本のトラックを作成できますか?
固定の上限はありませんが、このサービスの維持にはコストがかかるため、必要に応じて過度な利用や不正利用をブロックする権利を留保します。LocaToWeb をビジネス目的で利用する場合は、ビジネスアカウントが必要です! 

ルートを地図に事前に読み込むことはできますか?
はい。GPX または KML ファイルをアップロードすると、そのトラック用に地図へ事前読み込みできます。locatoweb.com のアカウント内で、トラックタイトルの横にある編集ボタンをクリックし、ファイルをアップロードしてください。

このアプリを家族の見守り(常時追跡)に使えますか?
LocaToWeb は、夫/妻/子どもを追跡するために常時バックグラウンドで動作する「家族見守りアプリ」としては設計されていません。目的は、運転・ランニング・自転車・ハイキング・ボートなどで、定めたルートで A から B へ移動するユーザーを追跡することです。出発時にトラックを開始し、終了時に停止します。

電波状況が悪い場所で GPS 追跡を行うとどうなりますか?
追跡中にサーバーへ接続できない場合、位置データは端末にローカル保存され、次回オンラインに戻ったときに送信されます。なお、トラックは完全にオフラインでも設定・開始できます。

テスト用に使ったトラックを削除できますか?
はい。アプリ内でメールアドレスとパスワードで登録してください。その後、このウェブサイトにログインしてトラックを編集/削除できます。

ウェイポイントの追加(GPX アップロード)
地図の左下にある青いボタンを押すと、複数の地図オプションを含むダイアログが開きます。ここで GPX ファイルをアップロードしてウェイポイントとして使用でき、地図上ではピンク色の線として表示されます。また、LocaToWeb 上の既存トラックをウェイポイントとして選択することも可能です。既存のウェイポイントはこのダイアログから削除できます。なお、GPX/KML の追加は、locatoweb.com にログインしてトラックを編集することでウェブからも行えます。

トラックを GPX にエクスポートできますか?
はい。アカウント内からトラックを GPX 形式でエクスポートしてダウンロードできます。ログインユーザーは、地図ページから他のユーザーのトラックもエクスポートできます。

追跡していることを友人や家族に知らせるには?
追跡中にアプリから SMS、メール、メッセンジャーで通知したり、トラックをソーシャルメディアへ公開できます。選択した宛先へ自動送信されるメール通知も設定できます。

追跡中、スマホのバッテリーはどのくらい持ちますか?
使用端末や同時に動作している他アプリなどで大きく変わるため、確定的な統計はありません… ただし、トライアスロン大会で 11 時間追跡できた例もあります。状況次第です。

トラック実行中のバッテリー消費を最小限にする最適な方法は?
バックグラウンドで動作している他のアプリを閉じ、Wi‑Fi をオフにし、Bluetooth をオフにしてください。

電話番号で誰かを追跡できますか?
いいえ、できません。LocaToWeb はそのようなサービスではありません。 

スマホが盗まれました。LocaToWeb で見つけられますか?
いいえ。LocaToWeb はそのようなサービスではありません。GPS トラックは、端末の利用者が開始する必要があります。

LocaToWebをぜひお試しください!

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