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Foire aux questions
LocaToWeb est-il gratuit ?
LocaToWeb est gratuit à télécharger et à utiliser pour le suivi hors ligne. L’application gratuite peut aussi être utilisée pour afficher des traces en ligne publiques d’autres utilisateurs. Lorsque vous souhaitez suivre en ligne, une mise à niveau est requise.
Puis-je utiliser LocaToWeb de manière professionnelle ou pour mon entreprise ?
Oui, LocaToWeb est idéal pour un usage professionnel, mais notez que cela nécessite un abonnement PRO, un compte PRO ou un coupon prépayé au niveau PRO.
Tout le monde peut-il voir ma position et mes photos envoyées ?
Non, par défaut la trace est définie comme privée et elle ne sera pas listée sur locatoweb.com ni dans l’application pour que d’autres la trouvent. Il est facile de passer une trace en public ou privé à tout moment (il suffit d’appuyer sur l’icône en haut à droite ou d’utiliser le bouton dans les paramètres de la trace). Les traces privées comme publiques peuvent être partagées via les réseaux sociaux, e-mail et SMS, etc.
Sur mon iPhone, le suivi s’arrête lorsque l’écran s’éteint, que puis-je faire ?
Allez dans Réglages -> Confidentialité -> Services de localisation et réglez l’option pour LocaToWeb sur « Toujours ».
Le réglage par défaut sur iPhone garantit que l’application est autorisée à utiliser les services de localisation uniquement lorsque vous êtes en train de « l’utiliser ». Cela signifie que lorsque l’écran s’éteint, l’application n’a plus accès au GPS.
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Sur mon téléphone Android, le suivi s’arrête lorsque l’écran s’éteint, que puis-je faire ?
Les paramètres de gestion de l’alimentation, destinés à prolonger l’autonomie de la batterie, peuvent interférer avec le fonctionnement de l’application. Si vous rencontrez des problèmes de trace qui s’arrête ou si l’application plante pendant le suivi, vérifiez les paramètres « Économie d’énergie » et « Optimisation de la batterie » sur votre téléphone. La solution à la plupart de ces problèmes est de désactiver l’« Économie d’énergie ».
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À quelle fréquence l’application envoie-t-elle des mises à jour en temps réel vers la carte du site web (temps entre les mises à jour web) ?
Ce n’est pas constant mais dépend de la vitesse et de l’itinéraire. En moyenne, elle publie des mises à jour sur le site web environ toutes les 30 à 50 secondes. Cependant, vous pouvez ajuster cela en faisant glisser « Temps entre les mises à jour web » dans les paramètres de la trace dans l’application. Réglé sur Court, elle met à jour environ toutes les 10 secondes ; réglé sur Long, ce sera environ 1,5 minute. Le réglage par défaut est au milieu et convient à la plupart des situations.
Remarque : ce réglage n’affecte pas la précision des points de données sur la carte.
Comment fonctionne l’arrêt automatique, quand l’application arrête-t-elle automatiquement le suivi ?
L’arrêt automatique est implémenté car il est très courant d’oublier d’arrêter la trace une fois terminé. Ainsi, si vous ne bougez pas pendant environ 1 heure, le suivi s’arrête. Avant de s’arrêter, l’application affiche plusieurs avertissements en popup avec vibration, où vous avez la possibilité de prolonger l’arrêt automatique si vous faites simplement une pause, etc.
L’application fonctionne-t-elle si je désactive la 4G/5G sur mon téléphone ?
Oui, elle fonctionnera, mais vous suivrez alors hors ligne et la mise à jour en temps réel sur la carte du site web ne se fera pas. Ce n’est que lorsque vous serez à nouveau en ligne qu’elle téléversera vos données de suivi.
Quand dois-je utiliser l’option multi-trace ?'
L’option multi-trace est utilisée lorsque plusieurs participants, roulant plus ou moins sur le même itinéraire, souhaitent être suivis sur la même carte. C’est un excellent moyen de suivre des participants lors de courses cyclistes, d’événements de course à pied, etc., puisque tous les participants sont affichés sur la même carte avec des couleurs différentes. Tout utilisateur, enregistré ou non, peut créer ou rejoindre une multi-trace (à l’aide d’un code).
Quel est le nombre maximal de participants dans une multi-trace ?
La limite est de 6 participants sur la même carte. Cela signifie que vous pouvez configurer une multi-trace et faire rejoindre 5 autres participants en utilisant le code fourni.
Comment obtenir une URL personnalisée pour afficher mes traces ?
Les utilisateurs enregistrés peuvent, pour une somme modique, obtenir une page de profil personnalisée qui liste toutes vos traces. Vous pouvez y écrire votre propre description et téléverser une photo de profil. Voir exemple : locatoweb.com/user/RocketBoy
Allez dans la section Profil sous votre compte pour la configurer.
Comment intégrer la trace sur mon site web ?
Connectez-vous à votre compte sur LocaToWeb et cliquez sur modifier sur la trace que vous souhaitez intégrer. En bas, vous trouverez le bouton qui vous donne le code HTML à copier et coller.
Comment configurer une trace GPS ?
Dans l’écran d’accueil de l’application, saisissez un « Titre » pour la trace et votre « Alias » (cela peut être votre nom, surnom, etc.). Cliquez sur « Nouveau » et l’écran de suivi se charge. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur « Démarrer ». La trace se poursuit jusqu’à ce que vous appuyiez sur « Arrêter ».
Pourquoi mon téléphone ne capte-t-il pas un signal GPS ?
Assurez-vous d’autoriser l’utilisation des services de localisation et que le GPS est activé sur votre téléphone.
- Sur iPhone, allez dans Réglages -> Confidentialité et vérifiez que Services de localisation est activé.
- Sur Android, allez dans Réglages -> Localisation & sécurité et vérifiez que Utiliser les satellites GPS est coché.
Et n’oubliez pas : un GPS fonctionne mieux à l’extérieur, avec une vue dégagée et large sur le ciel.
LocaToWeb fonctionnera-t-il en arrière-plan pendant que j’utilise d’autres applications ?
Oui. Cependant, assurez-vous de ne pas avoir désactivé les « Services en arrière-plan » dans les réglages de votre téléphone.
Sur iPhone : Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan.
Puis-je utiliser cette application sur un iPad ou une tablette ?
Oui, vous le pouvez. Cependant, toutes les tablettes ou tous les iPad ne disposent pas d’un GPS intégré. Sans GPS, cela ne fonctionnera pas.
Pourquoi dois-je donner un titre à chaque trace ?
Le titre identifie votre trace afin que vous et les autres puissiez comprendre, d’après le titre, de quel type de trace il s’agit. Cela peut être par exemple « Tour du lac à pied », « Roadtrip en France », etc...
Pourquoi dois-je spécifier un alias ?
Cela vous permet de vous identifier comme vous le souhaitez. Utilisez votre nom, un surnom, etc. ; il peut être différent pour chaque trace. Cela permet aux utilisateurs de l’application de rester aussi anonymes qu’ils le souhaitent.
Combien de traces puis-je faire par jour ?'
Il n’y a pas de limite fixe, mais ce service est coûteux à maintenir et nous nous réservons le droit de bloquer une utilisation excessive et les abus si nécessaire. LocaToWeb peut être utilisé à des fins professionnelles, mais dans ce cas un compte Business est requis !
Est-il possible de précharger l’itinéraire sur la carte ?
Oui, vous pouvez téléverser un fichier GPX ou KML qui sera préchargé dans la carte pour la trace concernée. Dans votre compte sur locatoweb.com, cliquez sur le bouton modifier à côté du titre de la trace, puis téléversez votre fichier.
Puis-je utiliser cette application comme un traceur familial ?
LocaToWeb n’est pas conçu pour être un traceur familial qui tourne en arrière-plan en permanence afin de suivre votre mari, votre femme et vos enfants. Son objectif est de suivre les utilisateurs de A à B sur un itinéraire défini pendant la conduite, la course, le vélo, la randonnée, le bateau, etc. Vous démarrez la trace lorsque vous partez et l’arrêtez lorsque vous avez terminé.
Que se passe-t-il si j’effectue un suivi GPS dans une zone avec une mauvaise réception ?
Si le serveur ne peut pas être atteint pendant le suivi, les données de position seront stockées localement et soumises la prochaine fois que le téléphone sera de nouveau en ligne. Notez que les traces peuvent être configurées et démarrées complètement hors ligne.
Est-il possible de supprimer des traces utilisées pour des tests ?
Oui, inscrivez-vous dans l’application avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous pourrez ensuite vous connecter à ce site web et modifier/supprimer vos traces.
Comment ajouter des waypoints (téléverser un GPX)
Dans le coin inférieur gauche de la carte se trouve un bouton bleu qui ouvrira une boîte de dialogue avec plusieurs options de carte. Ici, vous pouvez téléverser un fichier GPX à utiliser comme waypoints, qui deviendront une ligne rose sur la carte. Il est également possible de sélectionner une trace existante sur LocaToWeb pour l’utiliser comme waypoints. Les waypoints existants peuvent aussi être supprimés via cette boîte de dialogue. Notez que l’ajout de GPX/KML peut également être effectué sur le web en vous connectant sur locatoweb.com et en modifiant la trace.
Puis-je exporter des traces en GPX ?
Oui, vous pouvez exporter et télécharger vos traces au format GPX depuis votre compte. Les utilisateurs connectés peuvent également exporter les traces d’autres utilisateurs depuis la page de la carte.
Comment puis-je informer mes amis et ma famille que je suis en suivi ?
Vous pouvez alerter vos amis via SMS, e-mail, messagerie ou publier la trace sur les réseaux sociaux depuis l’application pendant le suivi. Vous pouvez également configurer des alertes e-mail envoyées automatiquement à des adresses sélectionnées.
Combien de temps la batterie de mon téléphone va-t-elle durer pendant le suivi ?
Il n’y a pas de statistiques exactes à ce sujet, car cela varie beaucoup selon l’appareil utilisé, les autres applications en cours d’exécution, etc.… Cependant, nous l’avons vu suivre pendant 11 heures lors d’un triathlon. Tout dépend.
Quelle est la meilleure façon de minimiser l’utilisation de la batterie pendant une trace ?
Fermez les autres applications exécutées en arrière-plan, désactivez le Wi‑Fi et désactivez le Bluetooth.
Mon téléphone a été volé, LocaToWeb peut-il le retrouver ?
Non, LocaToWeb n’est pas ce type de service. Une trace GPS doit être démarrée par l’utilisateur du téléphone.