Apua

Kysy meiltä kysymys tai tutustu alla oleviin "Usein kysyttyihin kysymyksiin".

Usein kysytyt kysymykset

Onko LocaToWeb ilmainen?
LocaToWeb on ilmainen ladata ja käyttää offline-seurantaan. Ilmaisella sovelluksella voi myös katsella muiden käyttäjien julkisia online-reittejä. Kun haluat seurata online-tilassa, tarvitaan päivitys.

Voinko käyttää LocaToWebiä ammatillisesti tai yrityksessäni?
Kyllä, LocaToWeb sopii erinomaisesti ammattikäyttöön, mutta huomaa, että tämä edellyttää PRO-tilausta, PRO-tiliä tai etukäteen maksettua PRO-tason kuponkia. 

Voivatko kaikki nähdä sijaintini ja ladatut valokuvat?
Eivät. Oletuksena reitti on asetettu yksityiseksi, eikä sitä ei listata locatoweb.comissa tai sovelluksessa muiden löydettäväksi. Reitin voi helposti vaihtaa julkiseksi tai yksityiseksi milloin tahansa (napauta oikean yläkulman kuvaketta tai käytä reittiasetusten kytkintä). Sekä yksityisiä että julkisia reittejä voi jakaa sosiaalisessa mediassa, sähköpostilla ja tekstiviestillä jne. 

iPhonessani seuranta pysähtyy, kun näyttö sammuu – mitä voin tehdä?
Siirry kohtaan Asetukset -> Tietosuoja -> Sijaintipalvelut ja vaihda LocaToWebin asetukseksi "Aina".
iPhonen oletusasetus varmistaa, että sovellus saa käyttää sijaintipalveluita vain, kun "käytät sitä". Tämä tarkoittaa, että kun näyttö sammuu, sovelluksella ei ole enää pääsyä GPS:ään.
Lue lisää

Android-puhelimessani seuranta pysähtyy, kun näyttö sammuu – mitä voin tehdä?
Akun keston pidentämiseen tarkoitetut virranhallinta-asetukset voivat häiritä sovelluksen toimintaa.  Jos reitti pysähtyy tai sovellus kaatuu seurannan aikana, tarkista puhelimen "Virransäästö"- ja "Akun optimointi" -asetukset. Useimpien ongelmien ratkaisu on asettaa "Virransäästö" pois päältä. 
Lue lisää

Kuinka usein sovellus lähettää reaaliaikaisia päivityksiä verkkosivun kartalle (aika verkkopäivitysten välillä)?
Tämä ei ole vakio, vaan riippuu nopeudesta ja reitistä. Keskimäärin se lähettää päivityksiä verkkosivulle noin 30–50 sekunnin välein. Voit kuitenkin säätää tätä sovelluksen reittiasetuksissa liukusäätimellä “Aika verkkopäivitysten välillä”. Kun asetus on lyhyt, se päivittää noin 10 sekunnin välein; kun asetus on pitkä, noin 1,5 minuutin välein. Oletusasetus on keskellä ja sopii useimpiin tilanteisiin.
Huom: Tämä asetus ei vaikuta kartan datapisteiden tarkkuuteen.

Miten automaattinen pysäytys toimii – milloin sovellus lopettaa seurannan automaattisesti?
Automaattinen pysäytys on toteutettu, koska reitti on hyvin helppo unohtaa pysäyttää. Jos et liiku noin 1 tuntiin, seuranta pysähtyy. Ennen pysähtymistä sovellus näyttää useita ponnahdusvaroituksia ja värisee, ja voit halutessasi pidentää automaattista pysäytystä, jos pidät vain taukoa jne.

Toimiiko sovellus, jos kytken 4G/5G:n pois päältä puhelimestani?
Kyllä, se toimii, mutta silloin seuraat offline-tilassa eikä reaaliaikaista päivitystä verkkosivun kartalle tapahdu. Vasta kun pääset taas verkkoon, se lataa seurantatiedot.

Milloin käytän monireitti-vaihtoehtoa?
Monireittiä käytetään, kun useat osallistujat ajavat suunnilleen samaa reittiä ja halutaan seurata heitä samalla kartalla. Tämä on erinomainen tapa seurata osallistujia pyöräkisoissa, juoksutapahtumissa jne., koska kaikki osallistujat näkyvät samalla kartalla eri väreillä. Kuka tahansa käyttäjä, rekisteröitynyt tai ei, voi luoda tai liittyä monireittiin (koodilla).

Mikä on monireitin enimmäisosallistujamäärä?
Raja on 6 osallistujaa samalla kartalla. Tämä tarkoittaa, että voit luoda monireitin ja 5 muuta osallistujaa voi liittyä mukaan annetulla koodilla.

Miten saan mukautetun URL-osoitteen reittieni näyttämistä varten?
Rekisteröityneet käyttäjät voivat pientä maksua vastaan saada mukautetun profiilisivun, joka listaa kaikki reittisi. Siellä voit kirjoittaa oman kuvauksen ja ladata profiilikuvan.  Katso esimerkki: locatoweb.com/user/RocketBoy
Määritä se tilisi Profiili-osiossa. 

Miten upotan reitin verkkosivuilleni?
Kirjaudu LocaToWeb-tilillesi ja klikkaa Muokkaa sen reitin kohdalla, jonka haluat upottaa. Alareunasta löydät painikkeen, joka antaa HTML-koodin kopioitavaksi ja liitettäväksi.

Miten aloitan GPS-reitin seurannan?
Sovelluksen aloitusnäytössä anna reitille "Otsikko" ja oma "Alias" (voi olla nimesi, lempinimi jne.).  Paina 'Uusi', jolloin seurantanäyttö avautuu. Kun olet valmis, paina "Aloita". Reitti jatkuu, kunnes painat "Lopeta".

Miksi puhelimeni ei saa GPS-signaalia?
Varmista, että Sijaintipalvelut ovat sallittu ja että GPS on käytössä puhelimessasi.
- iPhonessa: Asetukset -> Tietosuoja ja varmista, että Sijaintipalvelut ovat päällä.
- Androidissa: Asetukset -> Sijainti & suojaus ja varmista, että GPS-satelliittien käyttö on valittuna.
Ja muista: GPS toimii parhaiten ulkona, kun näkymä taivaalle on esteetön ja laaja.

Toimiiko LocaToWeb taustalla, kun käytän muita sovelluksia?
Kyllä. Varmista kuitenkin, ettet ole kytkenyt pois päältä "Taustapalvelut"-asetusta puhelimesi asetuksista.
iPhone: Asetukset > Yleiset > Apin päivitys taustalla.

Voinko käyttää tätä sovellusta iPadissa tai tabletissa?
Kyllä voit. Kaikissa tableteissa tai iPadeissa ei kuitenkaan ole sisäänrakennettua GPS:ää. Ilman GPS:ää se ei toimi.

Miksi minun täytyy antaa jokaiselle reitille otsikko?
Otsikko yksilöi reittisi, jotta sinä ja muut ymmärrätte otsikosta, millainen reitti on kyseessä. Se voi olla esimerkiksi "Kävely järven ympäri", "Ranskan roadtrip" jne...

Miksi minun täytyy määrittää alias?
Tämän avulla voit valita, miten haluat tunnistautua. Käytä nimeäsi, lempinimeä jne.; se voi olla eri jokaiselle reitille. Tämä mahdollistaa sovelluksen käyttäjille niin suuren anonymiteetin kuin haluavat.

Kuinka monta reittiä voin tehdä päivässä?
Kiinteää rajaa ei ole, mutta palvelun ylläpito on kallista ja pidätämme oikeuden estää liiallinen käyttö ja väärinkäyttö tarvittaessa. LocaToWebiä voi käyttää liiketoimintatarkoituksiin, mutta silloin vaaditaan Business-tili! 

Onko reitin esilataaminen kartalle mahdollista?
Kyllä, voit ladata GPX- tai KML-tiedoston, joka esiladataan kyseisen reitin kartalle. Tililläsi locatoweb.comissa klikkaa muokkaa-painiketta reitin otsikon vieressä ja lataa sitten tiedosto.

Voinko käyttää tätä sovellusta perheseurantaan?
LocaToWeb ei ole tarkoitettu perheseurannaksi, joka pyörii taustalla koko ajan seuratakseen puolisoa ja lapsia. Sen tarkoitus on seurata käyttäjiä pisteestä A pisteeseen B määritellyllä reitillä autoillessa, juostessa, pyöräillessä, patikoidessa, veneillessä jne. Aloitat seurannan lähtiessäsi ja lopetat sen, kun olet perillä.

Mitä tapahtuu, jos GPS-seurantaa käytetään alueella, jossa kuuluvuus on huono?
Jos palvelimeen ei saada yhteyttä seurannan aikana, sijaintitiedot tallennetaan paikallisesti ja lähetetään seuraavan kerran, kun puhelin on taas verkossa. Huomaa, että reittejä voidaan määrittää ja aloittaa täysin offline-tilassa.

Onko testaukseen käytettyjä reittejä mahdollista poistaa?
Kyllä, rekisteröidy sovelluksessa sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla. Sen jälkeen voit kirjautua tälle verkkosivulle ja muokata/poistaa reittejäsi.

Miten lisään reittipisteitä (lataa GPX)
Kartan vasemmassa alakulmassa on sininen painike, joka avaa valintaikkunan, jossa on useita karttavaihtoehtoja. Tässä voit ladata GPX-tiedoston käytettäväksi reittipisteinä, jotka näkyvät kartalla vaaleanpunaisena viivana. On myös mahdollista valita olemassa oleva reitti LocaToWebistä käytettäväksi reittipisteinä. Olemassa olevat reittipisteet voidaan myös poistaa tämän valintaikkunan kautta. Huomaa, että GPX/KML:n lisääminen voidaan tehdä myös verkossa kirjautumalla locatoweb.comiin ja muokkaamalla reittiä.

Voinko viedä reittejä GPX-muotoon?
Kyllä, voit viedä ja ladata reittisi GPX-muodossa tililtäsi. Kirjautuneet käyttäjät voivat myös viedä muiden käyttäjien reittejä karttasivulta.

Miten voin kertoa ystävilleni ja perheelleni, että seuraan?
Voit ilmoittaa ystäville tekstiviestillä, sähköpostilla, messengerissä tai julkaista reitin sosiaaliseen mediaan sovelluksesta seurannan aikana. Voit myös määrittää sähköposti-ilmoitukset, jotka lähetetään automaattisesti valittuihin osoitteisiin.

Kuinka kauan akun pitäisi kestää puhelimessani seurannan aikana?
Tästä ei ole tarkkoja tilastoja, koska se vaihtelee paljon käytetyn laitteen, muiden käynnissä olevien sovellusten jne. mukaan… Olemme kuitenkin nähneet sen seuraavan 11 tuntia triathlonkilpailun aikana. Kaikki riippuu.

Mikä on paras tapa minimoida akun käyttö seurannan aikana?
Sulje muut taustalla käynnissä olevat sovellukset, kytke Wi‑Fi pois päältä ja kytke Bluetooth pois päältä.

Puhelimeni on varastettu – voiko LocaToWeb löytää sen?
Ei, LocaToWeb ei ole tällainen palvelu. GPS-seuranta täytyy käynnistää puhelimen käyttäjän toimesta.