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Haznos una pregunta o consulta la lista de preguntas frecuentes que encontrarás más abajo.
Preguntas frecuentes
En mi iPhone el seguimiento se detiene cuando la pantalla se apaga, ¿qué puedo hacer?
Ve a Configuración -> Privacidad -> Servicios de ubicación y cambia el ajuste de LocaToWeb a "Siempre".
La configuración predeterminada del iPhone solo permite que la app use los servicios de ubicación cuando la estás "utilizando". Esto significa que, cuando la pantalla se apaga, la app ya no tiene acceso al GPS.
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En mi teléfono Android el seguimiento se detiene cuando la pantalla se apaga, ¿qué puedo hacer?
Los ajustes de administración de energía pensados para alargar la duración de la batería pueden interferir con el funcionamiento de la app. Si has tenido problemas con el seguimiento deteniéndose o con cierres inesperados mientras grabas un recorrido, revisa los ajustes de "Ahorro de energía" y "Optimización de batería" en tu teléfono. La solución a la mayoría de estos problemas es poner "Ahorro de energía" en OFF.
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¿Con qué frecuencia envía la app actualizaciones en tiempo real al mapa del sitio web (Tiempo entre actualizaciones web)?
No es constante, depende de la velocidad y de la ruta. De media, envía actualizaciones al sitio web cada 30 – 50 segundos aproximadamente. Sin embargo, puedes ajustar esto deslizando el control de “Tiempo entre actualizaciones web” en la configuración de la pista en la app. Si lo pones en Corto actualizará aproximadamente cada 10 segundos; si lo pones en Largo será alrededor de 1,5 minutos. El ajuste predeterminado está en el medio y es adecuado para la mayoría de las situaciones.
Nota: Este ajuste no afecta a la precisión de los puntos de datos en el mapa.
¿Cómo funciona el auto stop, cuándo deja la app de hacer seguimiento automáticamente?
El auto stop está implementado porque es muy común olvidar detener la pista al terminar. Así que, si no te mueves durante aproximadamente 1 hora, el seguimiento se detiene. Antes de detenerse, la app muestra varias ventanas emergentes con vibración donde tienes la opción de ampliar el tiempo antes del auto stop en caso de que solo estés haciendo una pausa, etc.
¿Funciona la app si apago el 4G/5G en mi teléfono?
Sí, funcionará, pero en ese caso harás el seguimiento sin conexión y las actualizaciones en tiempo real en el mapa del sitio web no se realizarán. Solo cuando vuelvas a estar en línea se cargarán tus datos de seguimiento.
¿Cuándo uso la opción de multi-track?
La opción de multi-track se usa cuando varios participantes que realizan más o menos la misma ruta quieren ser seguidos en el mismo mapa. Es una excelente forma de seguir a los participantes en carreras de bicicleta, eventos de running, etc., ya que todos los participantes se muestran en el mismo mapa con diferentes colores. Cualquier usuario, registrado o no, puede crear o unirse a un multi-track (usando un código).
¿Cuál es el número máximo de participantes en un multi-track?
El límite es de 6 participantes en el mismo mapa. Esto significa que puedes configurar un multi-track y hacer que otros 5 participantes se unan usando el código proporcionado.
¿Cómo obtengo una URL personalizada para mostrar mis pistas?
Los usuarios registrados pueden, por una pequeña cuota, obtener una página de perfil personalizada que liste todas sus pistas. Aquí puedes escribir tu propia descripción y subir una foto de perfil. Ver ejemplo: locatoweb.com/user/RocketBoy
Ve a la sección Perfil en tu cuenta para configurarlo.
¿Puedo usar LocaToWeb de forma profesional o en mi negocio?
Sí, LocaToWeb es ideal para uso profesional, pero ten en cuenta que esto requiere una suscripción PRO o una cuenta PRO.
¿Cómo incrusto la pista en mi sitio web?
Inicia sesión en tu cuenta de LocaToWeb y haz clic en editar en la pista que quieras incrustar. En la parte inferior encontrarás el botón que te da el código HTML para copiar y pegar.
¿Cómo configuro una pista GPS?
En la pantalla de inicio de la app introduce un "Título" para la pista y tu "Alias" (puede ser tu nombre, apodo, etc.). Haz clic en 'Nuevo' y se cargará la pantalla del registrador. Cuando estés listo pulsa "Iniciar". La pista seguirá grabando hasta que pulses "Detener".
¿Por qué mi teléfono no recibe señal GPS?
Asegúrate de permitir el uso de los Servicios de ubicación y de que el GPS esté activado en tu teléfono.
- En iPhone ve a Configuración -> Privacidad y verifica que los Servicios de ubicación están activados.
- En Android ve a Configuración -> Ubicación y seguridad y verifica que la opción Usar satélites GPS está marcada.
Y recuerda, un GPS funciona mejor al aire libre con una vista amplia y despejada del cielo.
¿Funcionará LocaToWeb en segundo plano mientras uso otras apps?
Sí, funcionará. No obstante, asegúrate de no haber desactivado "Servicios en segundo plano" en la configuración de tu teléfono.
En iPhone: Configuración > General > Actualización en segundo plano.
¿Puedo usar esta app en un iPad o tableta?
Sí, puedes. Sin embargo, no todas las tabletas o iPad tienen GPS integrado. Sin GPS no funcionará.
¿Todo el mundo puede ver mis pistas GPS y mis fotos subidas?
Sí, tus pistas se listarán y se podrán buscar en locatoweb.com y dentro de la app. Cualquiera que visite el sitio puede hacer clic en el enlace y ver la pista y las fotos en el mapa. Sin embargo, es posible configurar la pista como privada, lo que impide que se liste en locatoweb.com. Esto te dará una URL "secreta" de la pista (no protegida, pero oculta de listas y búsquedas).
¿Por qué tengo que darle un Título a cada pista?
El título identifica tu pista, para que tú y otros podáis entender por el título qué tipo de recorrido es. Por ejemplo, puede ser "Paseo alrededor del lago", "Roadtrip por Francia", etc.
¿Por qué tengo que especificar un Alias?
Te da la posibilidad de identificarte como quieras. Usa tu nombre, apodo, etc.; puede ser diferente para cada pista. Esto permite que los usuarios de la app se mantengan tan anónimos como deseen.
¿Cuántas pistas puedo hacer al día?
No hay un límite fijo, pero este servicio es caro de mantener y nos reservamos el derecho de bloquear el uso excesivo y los abusos si es necesario. ¡LocaToWeb puede usarse con fines comerciales, pero en ese caso se requiere una Cuenta Business!
¿Es posible precargar la ruta en el mapa?
Sí, puedes subir un archivo GPX o KML que se precargará en el mapa para esa pista en particular. Dentro de tu cuenta en locatoweb.com haz clic en el botón de editar junto al título de la pista y luego sube tu archivo.
¿Puedo usar esta app como rastreador familiar?
LocaToWeb no está pensada para ser un rastreador familiar que se ejecute en segundo plano todo el tiempo para localizar a tu marido, esposa o hijos. Su propósito es seguir a los usuarios de A a B en una ruta definida mientras conducen, corren, van en bici, hacen senderismo, navegan, etc. Empiezas la pista cuando sales y la detienes cuando terminas.
¿Qué pasa si ejecuto el seguimiento GPS en un área con mala recepción?
Si no se puede contactar con el servidor durante el seguimiento, los datos de posición se almacenarán localmente y se enviarán la próxima vez que el teléfono vuelva a estar en línea. Ten en cuenta que las pistas se pueden configurar e iniciar completamente sin conexión.
¿Es posible eliminar pistas usadas para pruebas?
Sí, regístrate dentro de la app con tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Después podrás iniciar sesión en este sitio web y editar/eliminar tus pistas.
Cómo añadir waypoints (subir GPX)
En la esquina inferior izquierda del mapa hay un botón azul que abrirá un diálogo con varias opciones de mapa. Aquí puedes subir un archivo GPX para usarlo como waypoints, que se convertirán en una línea rosa en el mapa. También es posible seleccionar una pista existente en LocaToWeb para usarla como waypoints. Los waypoints existentes también se pueden eliminar usando este diálogo. Ten en cuenta que añadir GPX/KML también se puede hacer en la web iniciando sesión en locatoweb.com y editando la pista.
¿Puedo exportar pistas a GPX?
Sí, puedes exportar y descargar tus pistas en formato GPX desde tu cuenta. Los usuarios registrados también pueden exportar las pistas de otros usuarios desde la página del mapa.
¿Cómo puedo avisar a mis amigos y familia de que estoy siendo rastreado?
Puedes avisar a tus amigos por SMS, correo electrónico, mensajería o publicar la pista en redes sociales desde la app mientras haces el seguimiento. También puedes configurar avisos por correo electrónico que se envían automáticamente a direcciones seleccionadas.
¿Cuánto durará la batería de mi teléfono mientras hago una pista?
No hay estadísticas precisas sobre esto, ya que varía mucho según el dispositivo utilizado, las demás apps en ejecución, etc.… Sin embargo, hemos visto que ha registrado durante 11 horas en un triatlón. Depende de muchos factores.
¿Cuál es la mejor forma de minimizar el consumo de batería al grabar una pista?
Cierra otras apps que se estén ejecutando en segundo plano, apaga el Wi-Fi y apaga el Bluetooth.
Han robado mi teléfono, ¿puede LocaToWeb encontrarlo?
No, LocaToWeb no es ese tipo de servicio. Una pista GPS debe ser iniciada por el usuario del teléfono.