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Preguntas frecuentes

¿LocaToWeb es gratis?
LocaToWeb es gratis para descargar y usar para el seguimiento sin conexión. La app gratuita también se puede usar para ver tracks públicos en línea de otros usuarios. Cuando quieras hacer seguimiento en línea, se requiere una actualización.

¿Puedo usar LocaToWeb de forma profesional o en mi negocio?
Sí, LocaToWeb es excelente para uso profesional, pero ten en cuenta que esto requiere una suscripción PRO, una cuenta PRO o un cupón prepago a nivel PRO. 

¿Todo el mundo puede ver mi ubicación y las fotos subidas?
No, por defecto el track está configurado como privado y no se listará en locatoweb.com ni en la app para que otros lo encuentren. Es fácil cambiar un track a público o privado en cualquier momento (solo toca el icono arriba a la derecha o usa el interruptor en la configuración del track). Tanto los tracks privados como los públicos se pueden compartir a través de redes sociales, correo electrónico y SMS, etc. 

En mi iPhone el seguimiento se detiene cuando la pantalla se apaga, ¿qué puedo hacer?
Ve a Ajustes -> Privacidad -> Servicios de localización y cambia la configuración de LocaToWeb a "Siempre".
La configuración predeterminada en iPhone asegura que la app solo tenga permitido usar los servicios de localización cuando la estás "usando". Esto significa que cuando la pantalla se apaga, la app ya no tiene acceso al GPS.
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En mi teléfono Android el seguimiento se detiene cuando la pantalla se apaga, ¿qué puedo hacer?
Los ajustes de administración de energía pensados para prolongar la batería pueden interferir con el funcionamiento de la app.  Si has tenido problemas con que el track se detenga o con que la app se cierre mientras haces seguimiento, revisa los ajustes de "Ahorro de energía" y "Optimización de batería" en tu teléfono. La solución para la mayoría de estos problemas es poner "Ahorro de energía" en DESACTIVADO. 
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¿Con qué frecuencia envía la app actualizaciones en tiempo real al mapa del sitio web (tiempo entre actualizaciones web)?
No es constante, depende de la velocidad y la ruta. En promedio publica actualizaciones en el sitio web aproximadamente cada 30–50 segundos. Sin embargo, puedes ajustarlo deslizando “Tiempo entre actualizaciones web” en la configuración del track de la app. Si se establece en corto, actualiza aproximadamente cada 10 segundos; si se establece en largo, será aproximadamente 1,5 minutos. La configuración predeterminada está en el medio y es buena para la mayoría de las situaciones.
Nota: Esta configuración no afecta la precisión de los puntos de datos en el mapa.

¿Cómo funciona la parada automática? ¿Cuándo detiene la app el seguimiento automáticamente?
La parada automática está implementada porque es muy común olvidar detener el track cuando se termina. Por eso, si no te mueves durante aproximadamente 1 hora, el seguimiento se detiene. Antes de detenerse, la app muestra varias advertencias emergentes con vibración donde tienes la opción de ampliar el tiempo antes de la parada automática, por si solo estás tomando un descanso, etc.

¿La app funciona si apago el 4G/5G en mi teléfono?
Sí, funcionará, pero entonces harás seguimiento sin conexión y no se producirá la actualización en tiempo real al mapa del sitio web. Solo cuando vuelvas a estar en línea, subirá tus datos de seguimiento.

¿Cuándo uso la opción de multi-track?'
La opción de multi-track se usa cuando varios participantes que recorren más o menos la misma ruta quieren ser rastreados en el mismo mapa. Es una excelente manera de seguir a participantes en carreras de ciclismo, eventos de running, etc., ya que todos los participantes se muestran en el mismo mapa con colores diferentes. Cualquier usuario, registrado o no, puede crear o unirse a un multi-track (usando un código).

¿Cuál es el número máximo de participantes en un multi-track?
El límite es de 6 participantes en el mismo mapa. Esto significa que puedes configurar un multi-track y hacer que otros 5 participantes se unan usando el código proporcionado.

¿Cómo obtengo una URL personalizada para mostrar mis tracks?
Los usuarios registrados pueden, por una pequeña tarifa, obtener una página de perfil personalizada que lista todos tus tracks. Aquí puedes escribir tu propia descripción y subir una foto de perfil.  Ver ejemplo: locatoweb.com/user/RocketBoy
Ve a la sección Perfil dentro de tu cuenta para configurarlo. 

¿Cómo inserto el track en mi sitio web?
Inicia sesión en tu cuenta de LocaToWeb y haz clic en editar en el track que quieras insertar. En la parte inferior encontrarás el botón que te da el código HTML para copiar y pegar.

¿Cómo configuro un track GPS?
En la pantalla de inicio de la app introduce un "Título" para el track y tu "Alias" (puede ser tu nombre, apodo, etc.).  Haz clic en 'Nuevo' y se cargará la pantalla de seguimiento. Cuando estés listo, pulsa "Iniciar". El track se ejecuta hasta que pulses "Detener".

¿Por qué mi teléfono no obtiene señal GPS?
Asegúrate de permitir el uso de los Servicios de localización y de que el GPS esté habilitado en tu teléfono.
- En iPhone ve a Ajustes -> Privacidad y verifica que Servicios de localización esté activado.
- En Android ve a Ajustes -> Ubicación y seguridad y verifica que Usar satélites GPS esté marcado.
Y recuerda: el GPS funciona mejor al aire libre, con una vista despejada y amplia del cielo.

¿LocaToWeb funcionará en segundo plano mientras uso otras apps?
Sí, lo hará. Sin embargo, asegúrate de no haber desactivado los "Servicios en segundo plano" en la configuración de tu teléfono.
En iPhone: Ajustes > General > Actualización en segundo plano.

¿Puedo usar esta app en un iPad o tablet?
Sí, puedes. Sin embargo, no todas las tablets o iPads tienen GPS integrado. Sin GPS no funcionará.

¿Por qué tengo que darle un Título a cada track?
El título identifica tu track para que tú y otros puedan entender por el título qué tipo de track es. Puede ser, por ejemplo, "Paseo alrededor del lago", "Viaje por carretera por Francia", etc...

¿Por qué tengo que especificar un Alias?
Esto te permite elegir cómo quieres identificarte. Usa tu nombre, apodo, etc.; puede ser diferente para cada track. Esto permite que los usuarios de la app se mantengan tan anónimos como quieran.

¿Cuántos tracks puedo hacer por día?'
No hay un límite fijo, pero este servicio es costoso de mantener y nos reservamos el derecho de bloquear el uso excesivo y el abuso si es necesario. ¡LocaToWeb se puede usar con fines comerciales, pero entonces se requiere una Cuenta Business! 

¿Es posible precargar la ruta en el mapa?
Sí, puedes subir un archivo GPX o KML que se precargará en el mapa para ese track en particular. Dentro de tu cuenta en locatoweb.com haz clic en el botón editar junto al título del track y luego sube tu archivo.

¿Puedo usar esta app como rastreador familiar?
LocaToWeb no está pensado para ser un rastreador familiar que se ejecuta en segundo plano todo el tiempo para rastrear a tu esposo, esposa e hijos. Su propósito es rastrear a los usuarios desde A hasta B en una ruta definida mientras conduces, corres, vas en bici, haces senderismo, navegas, etc. Inicias el track cuando sales y lo detienes cuando terminas.

¿Qué pasa si hago seguimiento GPS en un área con mala cobertura?
Si no se puede acceder al servidor durante el seguimiento, los datos de posición se almacenarán localmente y se enviarán la próxima vez que el teléfono vuelva a estar en línea. Ten en cuenta que los tracks se pueden configurar e iniciar completamente sin conexión.

¿Es posible borrar los tracks usados para pruebas?
Sí, regístrate dentro de la app con tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Luego podrás iniciar sesión en este sitio web y editar/eliminar tus tracks.

Cómo añadir puntos de ruta (subir GPX)
En la esquina inferior izquierda del mapa hay un botón azul que abrirá un cuadro de diálogo con varias opciones del mapa. Aquí puedes subir un archivo GPX para usarlo como puntos de ruta que se convertirán en una línea rosa en el mapa. También es posible seleccionar un track existente en LocaToWeb para usarlo como puntos de ruta. Los puntos de ruta existentes también se pueden eliminar usando este cuadro de diálogo. Ten en cuenta que añadir GPX/KML también se puede hacer en la web iniciando sesión en locatoweb.com y editando el track.

¿Puedo exportar tracks a GPX?
Sí, puedes exportar y descargar tus tracks en formato GPX desde dentro de tu cuenta. Los usuarios que han iniciado sesión también pueden exportar los tracks de otros usuarios desde la página del mapa.

¿Cómo puedo avisar a mis amigos y familiares de que estoy haciendo seguimiento?
Puedes avisar a tus amigos por SMS, email, messenger o publicar el track en redes sociales desde la app mientras haces seguimiento. También puedes configurar alertas por correo electrónico que se envían automáticamente a direcciones seleccionadas.

¿Cuánto durará la batería de mi teléfono durante el seguimiento?
No hay estadísticas firmes sobre esto, ya que varía mucho según el dispositivo usado, qué otras apps se estén ejecutando, etc.… Sin embargo, lo hemos visto hacer seguimiento durante 11 horas en un triatlón. Depende.

¿Cuál es la mejor manera de minimizar el uso de batería al ejecutar un track?
Cierra otras apps que se estén ejecutando en segundo plano, desactiva el Wi‑Fi y desactiva el Bluetooth.

¿Puedo rastrear a alguien usando un número de teléfono?
No, no es posible. LocaToWeb no es ese tipo de servicio.

Me han robado el teléfono, ¿puede LocaToWeb encontrarlo?
No, LocaToWeb no es ese tipo de servicio. Un track GPS debe ser iniciado por el usuario del teléfono.

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