Ayuda
Haznos una pregunta o consulta la lista de preguntas frecuentes que encontrarás más abajo.
Preguntas frecuentes
¿LocaToWeb es gratis?
LocaToWeb es gratis para descargar y usar para el seguimiento sin conexión. La app gratuita también se puede usar para ver tracks online públicos de otros usuarios. Cuando quieras hacer seguimiento online, se requiere una actualización.
¿Puedo usar LocaToWeb de forma profesional o en mi negocio?
Sí, LocaToWeb es excelente para uso profesional, pero ten en cuenta que esto requiere una suscripción PRO, una cuenta PRO o un cupón prepago a nivel PRO.
¿Puede todo el mundo ver mi ubicación y las fotos subidas?
No, de forma predeterminada el track se configura como privado y no se mostrará en locatoweb.com ni en la app para que otros lo encuentren. Es fácil cambiar un track a público o privado en cualquier momento (solo toca el icono arriba a la derecha o usa el interruptor en la configuración del track). Tanto los tracks privados como los públicos se pueden compartir a través de redes sociales, correo electrónico y SMS, etc.
En mi iPhone el seguimiento se detiene cuando se apaga la pantalla, ¿qué puedo hacer?
Ve a Ajustes -> Privacidad -> Servicios de localización y cambia el ajuste de LocaToWeb a "Siempre".
La configuración predeterminada en iPhone garantiza que la app solo pueda usar los servicios de localización cuando la estás "usando". Esto significa que cuando se apaga la pantalla, la app ya no tiene acceso al GPS.
Leer más
En mi teléfono Android el seguimiento se detiene cuando se apaga la pantalla, ¿qué puedo hacer?
Los ajustes de administración de energía pensados para prolongar la batería pueden interferir con la funcionalidad de la app. Si has tenido problemas con que el track se detenga o con cierres inesperados durante el seguimiento, revisa los ajustes de "Ahorro de energía" y "Optimización de batería" en tu teléfono. La solución a la mayoría de estos problemas es desactivar el "Ahorro de energía".
Leer más
¿Con qué frecuencia envía la app actualizaciones en tiempo real al mapa del sitio web (tiempo entre actualizaciones web)?
No es constante, sino que depende de la velocidad y la ruta. En promedio, publica actualizaciones en el sitio web cada 30–50 segundos. Sin embargo, puedes ajustarlo deslizando “Tiempo entre actualizaciones web” en la configuración del track de la app. En corto, actualiza aproximadamente cada 10 segundos; en largo, será aproximadamente 1,5 minutos. La configuración predeterminada está en el medio y es buena para la mayoría de las situaciones.
Nota: Este ajuste no afecta la precisión de los puntos de datos en el mapa.
¿Cómo funciona la parada automática? ¿Cuándo detiene la app automáticamente el seguimiento?
La parada automática está implementada porque es muy común olvidar detener el track al terminar. Así que, si no te mueves durante aproximadamente 1 hora, el seguimiento se detiene. Antes de detenerse, la app muestra varios avisos emergentes con vibración, donde tienes la opción de ampliar la parada automática por si solo estás haciendo un descanso, etc.
¿Funciona la app si apago el 4G/5G en mi teléfono?
Sí, funcionará, pero entonces harás seguimiento sin conexión y no se producirá la actualización en tiempo real del mapa del sitio web. Solo cuando vuelvas a estar online subirá tus datos de seguimiento.
¿Cuándo uso la opción de multi-track?
La opción de multi-track se usa cuando varios participantes que recorren más o menos la misma ruta quieren ser rastreados en el mismo mapa. Es una excelente forma de rastrear participantes en carreras de bici, eventos de running, etc., ya que todos los participantes se muestran en el mismo mapa con diferentes colores. Cualquier usuario, registrado o no, puede crear o unirse a un multi-track (usando un código).
¿Cuál es el número máximo de participantes en un multi-track?
El límite es de 6 participantes en el mismo mapa. Esto significa que puedes configurar un multi-track y que otros 5 participantes se unan usando el código proporcionado.
¿Cómo obtengo una URL personalizada para mostrar mis tracks?
Los usuarios registrados pueden, por una pequeña tarifa, obtener una página de perfil personalizada que liste todos tus tracks. Aquí puedes escribir tu propia descripción y subir una foto de perfil. Ver ejemplo: locatoweb.com/user/RocketBoy
Va a la sección Perfil en tu cuenta para configurarlo.
¿Cómo incrusto el track en mi sitio web?
Inicia sesión en tu cuenta de LocaToWeb y haz clic en editar en el track que quieres incrustar. En la parte inferior encontrarás el botón que te da el código HTML para copiar y pegar.
¿Cómo configuro un track GPS?
En la pantalla de inicio de la app, introduce un "Título" para el track y tu "Alias" (puede ser tu nombre, apodo, etc.). Haz clic en 'Nuevo' y se carga la pantalla del tracker. Cuando estés listo, pulsa "Iniciar". El track se ejecuta hasta que pulses "Detener".
¿Por qué mi teléfono no obtiene señal GPS?
Asegúrate de permitir el uso de los Servicios de localización y de que el GPS esté habilitado en tu teléfono.
- En iPhone, ve a Ajustes -> Privacidad y verifica que Servicios de localización esté activado.
- En Android, ve a Ajustes -> Ubicación y seguridad y verifica que Usar satélites GPS esté marcado.
Y recuerda: el GPS funciona mejor al aire libre con una vista despejada y amplia del cielo.
¿LocaToWeb se ejecutará en segundo plano mientras uso otras apps?
Sí. Sin embargo, asegúrate de que no hayas desactivado los "Servicios en segundo plano" en la configuración de tu teléfono.
En iPhone: Ajustes > General > Actualización en segundo plano.
¿Puedo usar esta app en un iPad o tablet?
Sí, puedes. Sin embargo, no todas las tablets o iPads tienen GPS integrado. Sin GPS no funcionará.
¿Por qué tengo que darle un Título a cada track?
El título identifica tu track para que tú y otros puedan entender por el título qué tipo de track es. Puede ser, por ejemplo, "Paseo alrededor del lago", "Viaje por carretera en Francia", etc...
¿Por qué tengo que especificar un Alias?
Esto te da la opción de identificarte como quieras. Usa tu nombre, apodo, etc.; puede ser diferente para cada track. Esto permite que los usuarios de la app se mantengan tan anónimos como quieran.
¿Cuántos tracks puedo hacer por día?
No hay un límite fijo, pero este servicio es costoso de mantener y nos reservamos el derecho de bloquear el uso excesivo y el abuso si es necesario. LocaToWeb se puede usar con fines comerciales, pero entonces se requiere una Cuenta Business.
¿Es posible precargar la ruta en el mapa?
Sí, puedes subir un archivo GPX o KML que se precargará en el mapa para ese track en particular. Dentro de tu cuenta en locatoweb.com, haz clic en el botón de editar junto al título del track y luego sube tu archivo.
¿Puedo usar esta app como rastreador familiar?
LocaToWeb no está pensado como un rastreador familiar que se ejecuta en segundo plano todo el tiempo para rastrear a tu marido, esposa e hijos. Su propósito es rastrear usuarios de A a B en una ruta definida mientras conduces, corres, vas en bici, haces senderismo, navegas, etc. Inicias el track cuando sales y lo detienes cuando terminas.
¿Qué pasa si hago seguimiento GPS en un área con mala cobertura?
Si no se puede acceder al servidor durante el seguimiento, los datos de posición se almacenarán localmente y se enviarán la próxima vez que el teléfono vuelva a estar online. Ten en cuenta que los tracks se pueden configurar e iniciar completamente sin conexión.
¿Es posible eliminar tracks usados para pruebas?
Sí, regístrate dentro de la app con tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Luego puedes iniciar sesión en este sitio web y editar/eliminar tus tracks.
Cómo añadir waypoints (subir GPX)
En la esquina inferior izquierda del mapa hay un botón azul que abrirá un cuadro de diálogo con varias opciones del mapa. Aquí puedes subir un archivo GPX para usarlo como waypoints, que se convertirán en una línea rosa en el mapa. También es posible seleccionar un track existente en LocaToWeb para usarlo como waypoints. Los waypoints existentes también se pueden eliminar usando este cuadro de diálogo. Ten en cuenta que añadir GPX/KML también se puede hacer en la web iniciando sesión en locatoweb.com y editando el track.
¿Puedo exportar tracks a GPX?
Sí, puedes exportar y descargar tus tracks en formato GPX desde tu cuenta. Los usuarios con sesión iniciada también pueden exportar los tracks de otros usuarios desde la página del mapa.
¿Cómo puedo avisar a mis amigos y familia de que estoy haciendo seguimiento?
Puedes avisar a tus amigos por SMS, correo electrónico, mensajería o publicar el track en redes sociales desde la app mientras haces seguimiento. También puedes configurar alertas por correo electrónico que se envían automáticamente a direcciones seleccionadas.
¿Cuánto durará la batería de mi teléfono durante el seguimiento?
No hay estadísticas firmes sobre esto, ya que varía mucho según el dispositivo usado, qué otras apps están ejecutándose, etc.… Sin embargo, hemos visto que realiza seguimiento durante 11 horas en un triatlón. Todo depende.
¿Cuál es la mejor forma de minimizar el uso de batería al ejecutar un track?
Cierra otras apps que se ejecutan en segundo plano, apaga el Wi‑Fi y apaga el Bluetooth.
Me han robado el teléfono, ¿puede LocaToWeb encontrarlo?
No, LocaToWeb no es un servicio de ese tipo. Un track GPS debe ser iniciado por el usuario del teléfono.