Hjælp
Stil os et spørgsmål eller tjek "Ofte stillede spørgsmål" nedenfor.
Ofte stillede spørgsmål
På min iPhone stopper sporing, når skærmen slukker. Hvad kan jeg gøre?
Gå til Indstillinger -> Anonymitet -> Lokalitetstjenester og sæt indstillingen for LocaToWeb til "Altid".
Standardindstillingen på iPhone sikrer, at appen kun må bruge lokalitetstjenester, når du "bruger den". Det betyder, at når skærmen slukker, har appen ikke længere adgang til GPS’en.
Læs mere
På min Android-telefon stopper sporing, når skærmen slukker. Hvad kan jeg gøre?
Strømbesparende indstillinger, der skal forlænge batteritiden, kan forstyrre appens funktionalitet. Hvis du har oplevet problemer med, at sporing stopper, eller at appen er gået ned under sporing, så tjek "Strømbesparelse"-indstillingerne og "Batterioptimering"-indstillingerne på din telefon. Løsningen på de fleste af disse problemer er at slå "Strømbesparelse" fra.
Læs mere
Hvor ofte sender appen opdateringer i realtid til kortet på websitet (Tid mellem webopdateringer)?
Dette er ikke konstant, men afhænger af hastighed og rute. I gennemsnit sendes opdateringer til websitet cirka hver 30 – 50 sekund. Du kan dog justere dette ved at trække i “Tid mellem webopdateringer” i sporingsindstillingerne i appen. Når den sættes til Kort, opdateres der cirka hvert 10. sekund, sættes den til Lang, bliver det omkring 1,5 minut. Standardindstillingen er midt imellem og er god til de fleste situationer.
Bemærk: Denne indstilling påvirker ikke nøjagtigheden af datapunkterne på kortet.
Hvordan fungerer auto-stop, hvornår stopper appen automatisk med at spore?
Auto-stop er implementeret, fordi det er meget almindeligt at glemme at stoppe sporet, når man er færdig. Hvis du derfor ikke bevæger dig i cirka 1 time, stopper sporingen. Før den stopper, viser appen flere popop-advarsler med vibration, hvor du har mulighed for at udskyde auto-stop, hvis du blot holder pause osv.
Virker appen, hvis jeg slår 4G fra på min telefon?
Ja, den vil virke, men så sporer du offline, og opdateringer i realtid til kortet på websitet vil ikke ske. Først når du kommer online igen, vil dine sporingsdata blive uploadet.
Hvornår bruger jeg multi-track funktionen?
Multi-track funktionen bruges, når flere deltagere, der kører nogenlunde samme rute, ønsker at blive sporet på det samme kort. Dette er en glimrende måde at spore deltagere i cykelløb, løb osv., da alle deltagerne vises på det samme kort med forskellige farver. Alle brugere, registreret eller ej, kan oprette eller tilslutte sig et multi-track (med en kode).
Hvad er det maksimale antal deltagere i et multi-track?
Begrænsningen er 6 deltagere på det samme kort. Det betyder, at du kan oprette et multi-track og lade 5 andre deltagere tilslutte sig ved hjælp af den udleverede kode.
Hvordan får jeg en brugerdefineret URL til at vise mine spor?
Registrerede brugere kan for et lille gebyr få en tilpasset profilside, der viser alle dine spor. Her kan du skrive din egen beskrivelse og uploade et profilbillede. Se eksempel: locatoweb.com/user/RocketBoy
Gå til Profil-sektionen under din konto for at sætte det op.
Kan jeg bruge LocaToWeb professionelt eller i min virksomhed?
Ja, LocaToWeb er glimrende til professionel brug, men bemærk, at dette kræver et PRO-abonnement eller en PRO-konto.
Hvordan indlejrer jeg sporet på mit website?
Log ind på din konto på LocaToWeb og klik på Rediger på det spor, du vil indlejre. Nederst finder du knappen, der giver dig HTML-koden, som du kan kopiere og indsætte.
Hvordan opsætter jeg et GPS-spor?
Indtast et "Titel" til sporet og dit "Alias" (kan være dit navn, kaldenavn osv.) på appens startskærm. Klik på 'Ny', og sporingsskærmen indlæses. Når du er klar, tryk "Start". Sporet kører, indtil du trykker "Stop".
Hvorfor får min telefon ikke GPS-signal?
Sørg for at tillade brug af lokalitetstjenester, og at GPS er aktiveret på din telefon.
- På iPhone: Gå til Indstillinger -> Anonymitet og kontroller, at Lokalitetstjenester er slået til.
- På Android: Gå til Indstillinger -> Lokalitet & sikkerhed og kontroller, at "Brug GPS-satellitter" er markeret.
- På Windows Phone: Gå til Indstillinger -> Position og kontroller, at Positionstjenester er slået til.
Og husk, en GPS fungerer bedst udendørs med fri og bred udsigt til himlen.
Vil LocaToWeb køre i baggrunden, mens jeg bruger andre apps?
Ja, det vil den. Sørg dog for, at du ikke har slået "Baggrundstjenester" fra i din telefons indstillinger.
På iPhone: Indstillinger > Generelt > Opdater apps i baggrunden.
Kan jeg bruge denne app på en iPad eller tablet?
Ja, det kan du. Dog har ikke alle tablets eller iPads indbygget GPS. Uden GPS vil den ikke virke.
Kan alle se mine GPS-spor og uploadede fotos?
Ja, dine spor vil blive vist og være søgbare på locatoweb.com og i appen. Alle besøgende kan klikke på linket og se sporet og billederne på kortet. Det er dog muligt at sætte sporet til privat, hvilket forhindrer, at det bliver vist på locatoweb.com. Dette giver dig en "hemmelig" spor-URL (ikke beskyttet, men skjult fra lister og søgning).
Hvis jeg slår "privat sporing" til, kan jeg så stadig dele det med venner på sociale medier, via beskeder og e-mail?
Ja, alle der kender linket, kan få adgang til dit spor.
Hvorfor skal jeg give hvert spor en Titel?
Titlen identificerer dit spor, så du og andre kan forstå ud fra titlen, hvilken type spor det er. Det kan f.eks. være "Gåtur rundt om søen", "Roadtrip i Frankrig" osv.
Hvorfor skal jeg angive et Alias?
Det giver dig mulighed for at identificere dig selv, som du ønsker. Brug enten dit navn, kaldenavn osv.; det kan være forskelligt for hvert spor. Dette gør det muligt for brugere af appen at være så anonyme, som de ønsker.
Hvor mange spor kan jeg lave om dagen?
Der er ingen fast grænse, men denne tjeneste er dyr at vedligeholde, og vi forbeholder os retten til at blokere overdreven brug og misbrug, hvis det er nødvendigt. LocaToWeb kan bruges til forretningsformål, men så kræves der en Business-konto!
Er det muligt at forudindlæse ruten på kortet?
Ja, du kan uploade en GPX- eller KML-fil, der vil blive forudindlæst på kortet for det pågældende spor. Inde i din konto på locatoweb.com klikker du på Rediger-knappen ved siden af sportitlen og uploader derefter din fil.
Kan jeg bruge denne app som familietracker?
LocaToWeb er ikke beregnet som en familietracker, der kører i baggrunden hele tiden for at spore din ægtefælle og dine børn. Formålet er at spore brugere fra A til B på en defineret rute, mens man kører, løber, cykler, vandrer, sejler osv. Du starter sporet, når du tager af sted, og stopper det, når du er færdig.
Hvad sker der, hvis jeg kører GPS-sporing i et område med dårlig dækning?
Hvis serveren ikke kan nås under sporing, gemmes positionsdataene lokalt og sendes, næste gang telefonen er online. Bemærk, at spor kan opsættes og startes helt offline.
Er det muligt at slette spor, der er brugt til test?
Ja, registrer dig i appen med din e-mailadresse og en adgangskode. Derefter kan du logge ind på dette website og redigere/slette dine spor.
Sådan tilføjer du waypoints (upload GPX)
I nederste venstre hjørne af kortet er der en blå knap, der åbner en dialog med flere kortindstillinger. Her kan du uploade en GPX-fil, som bruges som waypoints og bliver til en lyserød linje på kortet. Det er også muligt at vælge et eksisterende spor på LocaToWeb til brug som waypoints. Eksisterende waypoints kan også fjernes via denne dialog. Bemærk, at tilføjelse af GPX/KML også kan gøres på nettet ved at logge ind på locatoweb.com og redigere sporet.
Kan jeg eksportere spor til GPX?
Ja, du kan eksportere og downloade dine spor i GPX-format inde fra din konto. Brugere, der er logget ind, kan også eksportere andre brugeres spor fra kortsiden.
Hvordan kan jeg fortælle venner og familie, at jeg er i gang med sporing?
Du kan give besked til venner via sms, e-mail, messenger eller publicere sporet på sociale medier fra appen, mens du sporer. Du kan også opsætte e-mailnotifikationer, der automatisk sendes til udvalgte adresser.
Hvorfor ser jeg ikke Facebook eller Twitter som muligheder, når jeg vil dele sporet fra min iPhone?
IOS kræver, at disse tjenester godkendes. Gå til Indstillinger, rul ned til bunden og vælg Facebook eller Twitter. Indtast dit brugernavn og din adgangskode til disse apps. Det var det.
Hvor længe holder batteriet på min telefon under sporing?
Der findes ingen faste tal på dette, da det varierer meget afhængigt af enheden, hvilke andre apps der kører osv.… Vi har dog set, at der blev sporet i 11 timer under en triatlon-konkurrence. Det afhænger helt af forholdene.
Hvad er den bedste måde at minimere batteriforbrug, når et spor kører?
Luk andre apps, der kører i baggrunden, slå Wi-Fi fra og slå Bluetooth fra.
Min telefon er blevet stjålet, kan LocaToWeb finde den?
Nej, LocaToWeb er ikke en sådan tjeneste. Et GPS-spor skal startes af brugeren af telefonen.