Nápověda - IOS

Níže naleznete problémy a potíže, které se týkají pouze iOS.

Polohové služby
Uživatelé LocaToWeb budou po instalaci nebo po aktualizaci iOS při spuštění záznamu trasy požádáni o povolení používat Polohové služby. Mělo by být nastaveno na "Vždy povolit".
Pokud je nastaveno na "Při používání aplikace", aplikace nebude mít přístup k GPS, když je obrazovka vypnutá, a sledování nebude fungovat.

Toto nastavení ověřte v: Nastavení > Soukromí > Polohové služby

Povolit aktualizaci aplikací na pozadí
LocaToWeb musí mít povoleno běžet na pozadí. Pokud ne, sledování se zastaví, když se obrazovka uspí. Pokud máte v telefonu vypnutou funkci "Aktualizace aplikací na pozadí", je potřeba ji znovu zapnout (alespoň pro LocaToWeb).

Krok 1: Otevřete aplikaci Nastavení → Obecné.
Krok 2: Klepněte na Aktualizace aplikací na pozadí.
Krok 3: Nyní zapněte přepínač vedle Aktualizace aplikací na pozadí, nebo ji zapněte pouze pro LocaToWeb v seznamu níže.

Poloha se neaktualizuje, přesnost je zaseknutá na 35 m nebo více
Když je přesnost polohy iPhonu dlouhodobě zaseknutá přesně na 35 m, telefon používá k odhadu polohy triangulaci Wi‑Fi nebo mobilní sítě místo aktivní GPS. Typicky se to stává uvnitř budov, při blokovaném výhledu na GPS, nebo když je vypnuté určité oprávnění / hardwarová funkce.

1. Zapněte "Přesná poloha"

  • Přejděte do Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Polohové služby.
  • Klepněte na konkrétní aplikaci, která se chová nesprávně.
  • Zapněte přepínač Přesná poloha.

2. Zkontrolujte systémové polohové služby

Váš iPhone potřebuje mít zapnutých několik konkrétních vestavěných služeb, aby získal skutečný GPS signál.

  • Přejděte do Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Polohové služby.
  • Sjeďte úplně dolů a klepněte na Systémové služby.
  • Ujistěte se, že jsou zapnuté Kalibrace kompasu, Kalibrace pohybu a Nastavení časového pásma.

3. Zapněte Wi‑Fi

I když nejste připojeni k aktivní bezdrátové síti, zapnuté Wi‑Fi umožní iPhonu "skenovat" sítě v okolí a porovnat je s polohovými databázemi Applu. To výrazně pomáhá zpřesnit vaši přesnou polohu.

4. Resetujte Polohu a soukromí

Pokud zaseknuté měření způsobuje softwarová chyba, resetování nastavení polohy vymaže poškozené cache bez smazání vašich dat.

  • Přejděte do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat.
  • Vyberte Resetovat polohu a soukromí. (Poznámka: Aplikace vás při příštím otevření znovu požádají o oprávnění k poloze).

5. Vyjděte ven

Pokud jste uvnitř, silné zdi a střechy blokují satelitní signály. Postavte se ven s otevřeným výhledem na oblohu na 30 až 60 sekund, aby si telefon mohl vytvořit nové přímé spojení se satelity GPS.

Pokud přesnost 35 m přetrvává i po odchodu ven a kontrole nastavení, může jít o fyzický hardwarový problém s GPS anténou vašeho iPhonu.